Različica 20. maj 2024

Splošne informacije

GO TO ISTRIA je spletna stran, ki uporabnikom pomaga pri raziskovanju in rezervaciji izletov ter objavljanju mnenj o teh izkušnjah. Vse rezervacije se opravijo prek podjetja Go To Istria (Go 2 Istria Tours doo), družbe z omejeno odgovornostjo s sedežem v Pulju na Hrvaškem.

Šele ko Go To Istria (Go 2 Istria Tours doo) prejme delno ali celotno plačilo od udeleženca, bo med strankama sklenjena pogodba.

Pred nakupom katere koli storitve, ki je na voljo na tej spletni strani gotoistria.com (v nadaljevanju: spletna stran), natančno preberite Splošne pogoje poslovanja. Z uporabo spletne strani potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate, da vas zavezujejo vsi deli Splošnih pogojev poslovanja in Politike zasebnosti. Če se s temi pogoji uporabe ne strinjate, ne morete dostopati do storitev ali jih uporabljati.

To spletno stran (vključno s podstranmi in besedilom, slikami, videoposnetki, programsko opremo, izdelki, storitvami in drugimi informacijami, ki so vsebovane ali predstavljene na spletni strani) zagotavlja in je v lasti podjetja Go 2 Istria Tours doo.

Kontaktni podatki

Go 2 Istria Tours doo
Banovčeva 23
HR-52 100 Pula

T: +385 (0) 98 44 77 41
E-pošta: info@gotoistria.com

Pogoji uporabe

Čeprav si Go 2 Istria Tours doo prizadeva zagotoviti točnost informacij na spletnem mestu, ne daje nobenih jamstev, izrecnih ali implicitnih, glede njihove pravilnosti, popolnosti ali primernosti za kakršen koli namen.

Go 2 Istria Tours doo lahko kadar koli po lastni presoji spremeni, doda ali odstrani informacije na spletnem mestu ter njegovo strukturo in funkcije, ne da bi o taki spremembi izrecno obvestil in ne da bi odstranil zastarele informacije ali jih kot take označil. Go 2 Istria Tours doo lahko uporabnikom tudi prepreči dostop do spletnega mesta ali njegovih delov ali zahteva izpolnitev določenih pogojev. Go 2 Istria Tours doo ne daje nobenih izrecnih ali implicitnih jamstev glede razpoložljivosti ali funkcij spletnega mesta, da je spletno mesto brez napak ali da spletno mesto in infrastruktura, na kateri deluje, ne vsebujeta virusov in druge škodljive programske opreme.

Go 2 Istria Tours doo izključuje svojo odgovornost in odgovornost svojih zastopnikov in neodvisnih izvajalcev, njihovih zaposlenih, uradnikov, podagentov ali distribucijskih partnerjev za škodo, povezano z vašim dostopom (ali nezmožnostjo dostopa) do spletnega mesta. Kakršne koli napake ali opustitve ali rezultati uporabe spletnega mesta, ne glede na pravno podlago za takšno odgovornost, razen odgovornosti za škodo, povzročeno namerno ali iz hude malomarnosti, in le v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja. Omejitve odgovornosti ne veljajo v okviru izdanih jamstev, v primeru poškodbe življenja, udov ali zdravja ali za zahtevke, ki temeljijo na predpisih o odgovornosti za izdelke.

Go 2 Istria Tours doo lahko te pogoje uporabe spremeni s takojšnjim učinkom. Če izvedemo spremembe, veljajo tako, kot so objavljene na spletni strani.

Politika odpovedi

O preklicu je potrebno ponudnika storitev obvestiti po elektronski pošti ali telefonu.

V primeru odpovedi naročenih storitev s strani stranke je stranka upravičena do vračila denarja po naslednjem razporedu:

• Odpoved do 24 ur pred prihodom – 100%
• Odpoved 0-24h pred prihodom – 0%

V primeru zamude ali neprihoda stranke ob dogovorjenem času ponudnik storitve ni dolžan opraviti potrjene storitve niti vrniti denarja. Če se stranka kadar koli odloči za prekinitev ali opustitev plačane storitve, ponudnik storitve ni dolžan vrniti denarja.

Odpoved s strani Go 2 Istria Tours doo – V primeru odpovedi pred prihodom bo Go 2 Istria Tours doo stranko o tem obvestil v najkrajšem možnem času. V tem primeru ima stranka možnost sprejeti nov urnik ali prejeti celotno povračilo za storitev/izlet. Potovanja se lahko spremenijo glede na vremenske razmere ali druge nepredvidljive dogodke. Go 2 Istria Tours doo ne odgovarja za vremenske razmere, ki bi lahko negativno vplivale na aktivnost.

Stranke imajo pravico vložiti pritožbo glede nepremičnine Go 2 Istria Tours doo v prvih 15 minutah po začetku storitve. Vse pritožbe izven 15-minutnega roka ne bodo sprejete, vse stroške pa krije stranka.

Zavarovanje

Za nakup naših storitev niso potrebne predhodne izkušnje. Udeleženci so izključno odgovorni, da so v ustreznem zdravstvenem in fizičnem stanju za sodelovanje v naših storitvah ter da imajo potrebno osnovno stopnjo telesne pripravljenosti, ki ustreza rezervirani dejavnosti. Vsaka aktivnost ima naveden načrtovan čas aktivnosti in čas počitka.

Stranke morajo znati plavati in se primerno obnašati na morju, če se udeležujejo naših vodnih storitev ali izletov, ki vključujejo plavanje.

Vse stranke sodelujejo v naših storitvah na lastno odgovornost.

Go 2 Istria Tours doo nudi osnovno zavarovanje proti tretjim osebam v primeru nesreč ali poškodb med izvajanjem naših storitev.

Strankam svetujemo dodatno zavarovanje za primer nezgode ali poškodbe.

Omejitve odgovornosti

Strinjate se, da je celotna odgovornost podjetja Go 2 Istria Tours doo in vaše izključno pravno sredstvo v zvezi s katero koli storitvijo/storitvami, opravljenimi v skladu s to pogodbo, in kakršno koli kršitvijo te pogodbe omejena izključno na znesek, ki ste ga plačali za tako storitev/storitve.

Go 2 Istria Tours doo ne odgovarja za nobeno neposredno, posredno, naključno, posebno ali posledično škodo, ki bi nastala zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe katere koli od njegovih storitev, ali za stroške nabave nadomestnih storitev. Go 2 Istria Tours doo ne odgovarja za telesne poškodbe, smrt zaradi nezgode ali materialno škodo ali krajo, ki je posledica (vendar ne omejeno na): padca, fizičnega napora, na katerega gost ni pripravljen; naravnih sil; potovanja peš ali drugih oblik aktivnega ali pustolovskega potovanja; uživanja alkoholnih pijač; državljanskih nemirov; terorizma; okvare opreme; velike nadmorske višine; pomanjkanja ali omejenega dostopa do zdravniške oskrbe na oddaljenih lokacijah; in ustreznosti zdravstvene oskrbe, ko je bila ta enkrat zagotovljena. Potovalno zavarovanje je zelo priporočljivo.

Go to 2 Istria Tours doo ne odgovarja za dodatne stroške, ki bi jih gost lahko utrpel zaradi poznega začetka in/ali pozne vrnitve zaradi naravnih nesreč, vremena, prometa, bolezni vodnika ali drugih gostov na poti ali kakršnih koli drugih zamud zaradi okoliščin, na katere Go 2 Istria Tours doo nima vpliva. Go 2 Istria Tours doo si pridržuje pravico do priprave poti in sprememb, ki so potrebne za izboljšanje kakovosti potovanja ali za prilagoditev vremenu ter udobju in dobremu počutju gostov. Gostje Go 2 Istria Tours doo dajejo izrecno dovoljenje za fotografiranje ali snemanje videoposnetkov svojih potovanj v trženjske namene ter odobravajo takšno uporabo s strani tretjih oseb, s katerimi Go 2 Istria Tours doo lahko sodeluje, brez finančnega nadomestila.

Plačila na spletni strani

Za uporabo plačilnih funkcij podjetja Go 2 Istria Tours doo se mora uporabnik registrirati. Uporabnik mora vnesti pravilne podatke za plačilo in jih nemudoma posodobiti v primeru sprememb.

Ob avtorizaciji plačila uporabnik soglaša, da se njegovi podatki o plačilu uporabljajo za zbiranje plačil s strani upnika.

Cenik Go 2 Istria Tours doo

Vse cene na Go 2 Istria Tours doo so navedene na osebo in vključujejo DDV ter vse ostale davke. Vse cene so prikazane v EUR in bodo zaračunane v EUR.

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov, 79. člen (Zakon o zaščiti potrošnikov), ima uporabnik pravico, da o svoji odločitvi obvesti Go 2 Istria Tours doo. Potrošnik ima pravico, da brez navedbe razlogov enostransko odpove pogodbo, sklenjeno na tej spletni strani, z dnem njene sklenitve, najkasneje v 14 dneh.

V primeru prodajne pogodbe začne odstopni rok (14 dni) teči:

• dan, ko Uporabnik prevzame blago.
• v primeru, da uporabnik naroči več izdelkov, dan, ko uporabnik
• V primeru sklepanja pogodb, ki so predmet digitalne vsebine, ki ni dobavljena na fizičnem nosilcu podatkov, začne rok 14 dni teči z dnem sklenitve pogodbe.

Pri naročilih storitev začne odstopni rok teči z dnem sklenitve pogodbe.

Uporabniki morajo o svoji odločitvi o odstopu od pogodbe obvestiti Go 2 Istria Tours doo z nedvoumno enostransko odpovedjo pogodbe (poslano po elektronski pošti), v kateri navedejo svojo odločitev o odstopu od pogodbe in navedejo svoje ime, priimek, naslov, telefonsko številko in elektronski naslov. Šteje se, da je uporabnik izročil odstopno izjavo, ko jo pošlje v roku za odstop od pogodbe.

V primeru odstopa od pogodbe bo Go 2 Istria Tours doo nemudoma oziroma najkasneje v 14 dneh od dneva prejema uporabnikove odločitve o odstopu od pogodbe povrnil vsa prejeta plačila od uporabnika. Go 2 Istria Tours doo bo povračilo izvršil z uporabo istega plačilnega sredstva, kot ga je potrošnik uporabil za prvotno transakcijo, razen če je uporabnik izrecno zahteval uporabo drugih standardov in pod pogojem, da uporabniku zaradi takega povračila ne nastanejo nobeni stroški.

Razpoložljivost in garancija

Ni veljavnih pravic glede razpoložljivosti, kakovosti ali funkcij storitev ali tehnične podpore za spletno mesto. Go 2 Istria Tours doo lahko kadar koli po lastni presoji preoblikuje, skrajša ali začasno ustavi svoj spletni portal.