Go To Istria

Nejlepší outdoorové výlety Istrie

Pravidla a podmínky

Verze z 20. května 2024

Obecné informace

GO TO ISTRIA je webová stránka, která pomáhá uživatelům vyhledávat a rezervovat si zájezdy a zveřejňovat názory na tyto zážitky. Všechny rezervace se provádějí prostřednictvím společnosti Go To Istria (Go 2 Istria Tours doo), společnosti s ručením omezeným se sídlem v Pule v Chorvatsku.

Teprve poté, co Go To Istria (Go 2 Istria Tours doo) obdrží od účastníka částečnou nebo úplnou platbu, vzniká mezi oběma stranami smlouva.

Před zakoupením jakékoli služby poskytované na této webové stránce gotoistria.com (dále jen „webová stránka“) si prosím pečlivě přečtěte Všeobecné obchodní podmínky. Používáním webových stránek vyjadřujete souhlas s přečtením, porozuměním a souhlasem se všemi částmi Všeobecných obchodních podmínek a Zásad ochrany osobních údajů. Pokud s těmito Podmínkami používání nesouhlasíte, nemůžete k službám přistupovat ani je používat.

Tuto webovou stránku (včetně podstránek a textů, obrázků, videí, softwaru, produktů, služeb a dalších informací obsažených na webových stránkách nebo prezentovaných na nich) poskytuje a vlastní společnost Go 2 Istria Tours doo.

Kontaktní údaje

Go 2 Istria Tours doo
Banovčeva 23
HR-52 100 Pula

Tel.: +385 (0) 98 44 77 41
E-mail: info@gotoistria.com

Podmínky použití

Ačkoli se společnost Go 2 Istria Tours doo snaží zajistit, aby informace na webových stránkách byly přesné, neposkytuje žádné záruky, výslovné ani implicitní, ohledně jejich správnosti, úplnosti nebo vhodnosti pro jakýkoli účel.

Společnost Go 2 Istria Tours doo může kdykoli dle vlastního uvážení změnit, přidat nebo odstranit informace na Webových stránkách a jejich struktuře a funkcích, aniž by o takové změně výslovně informovala a aniž by odstranila zastaralé informace nebo je jako takové označila. Společnost Go 2 Istria Tours doo může také Uživatelům zablokovat přístup k Webovým stránkám nebo jejich částem nebo požadovat splnění určitých podmínek. Společnost Go 2 Istria Tours doo neposkytuje žádné záruky, výslovné ani implicitní, ohledně dostupnosti Webových stránek nebo jejich funkcí, že Webové stránky neobsahují vady nebo že Webové stránky a infrastruktura, na které běží, neobsahují viry a jiný škodlivý software.

Společnost Go 2 Istria Tours doo vylučuje svou odpovědnost a odpovědnost svých zástupců a nezávislých dodavatelů, jejich zaměstnanců, vedoucích pracovníků, subzástupců nebo distribučních partnerů za škody související s vaším přístupem (nebo nemožností přístupu) na webové stránky. Jakékoli chyby nebo opomenutí nebo výsledky dosažené používáním webových stránek, bez ohledu na právní základ takové odpovědnosti, s výjimkou odpovědnosti za škody způsobené úmyslně nebo hrubou nedbalostí, a to pouze v rozsahu povoleném platnými právními předpisy. Omezení odpovědnosti se nevztahují na rozsah poskytnutých záruk, v případě újmy na životě, končetinách nebo zdraví, ani na nároky založené na předpisech o odpovědnosti za škodu způsobenou výrobkem.

Společnost Go 2 Istria Tours doo si vyhrazuje právo tyto Podmínky používání změnit s okamžitou platností. Pokud provedeme změny, platí tak, jak byly zveřejněny na Webových stránkách.

Storno podmínky

O zrušení je třeba informovat poskytovatele služeb e-mailem nebo telefonicky.

Při zrušení objednaných služeb klientem má klient nárok na vrácení peněz podle následujícího harmonogramu:

  • Storno do 24 hodin před příjezdem – 100%
  • Zrušení 0-24h před příjezdem – 0%

V případě zpoždění nebo nedostavení se klienta v dohodnutém čase není poskytovatel služby povinen provést potvrzenou službu ani vrátit peníze. Pokud se zákazník rozhodne kdykoli ukončit nebo se zdržet zaplacené služby, není poskytovatel služby povinen vrátit peníze.

Storno ze strany Go 2 Istria Tours doo – V případě stornování před příjezdem bude Go 2 Istria Tours doo co nejdříve informovat klienta. V tomto případě má klient možnost přijmout nový harmonogram nebo obdržet plnou náhradu za službu/výlet. Itineráře se mohou změnit v závislosti na povětrnostních podmínkách nebo jiných nepředvídatelných událostech. Go 2 Istria Tours doo nenese odpovědnost za povětrnostní podmínky, které by mohly nepříznivě ovlivnit aktivitu.

Klienti mají právo podat stížnost na nemovitost společnosti Go 2 Istria Tours doo během prvních 15 minut po zahájení služby. Veškeré stížnosti podané mimo 15minutovou lhůtu nebudou akceptovány a veškeré náklady hradí zákazník.

Pojištění

Pro nákup našich služeb nejsou vyžadovány žádné předchozí zkušenosti. Účastníci jsou výhradně odpovědní za to, že jsou v odpovídající zdravotní a fyzické kondici pro účast v našich službách a že mají nezbytnou základní úroveň zdatnosti odpovídající rezervované aktivitě. Každá aktivita má uvedenou plánovanou dobu aktivity a dobu odpočinku.

Klienti jsou povinni umět plavat a chovat se na moři vhodně, pokud se účastní našich vodních služeb nebo výletů, které zahrnují plavání.

Všichni klienti se účastní našich služeb na vlastní nebezpečí.

Společnost Go 2 Istria Tours doo poskytuje základní pojištění proti třetím stranám v případě nehod nebo zranění během poskytování našich služeb.

Klientům se doporučuje připojištění pro případ úrazu nebo úrazu.

Omezení odpovědnosti

Souhlasíte s tím, že veškerá odpovědnost společnosti Go 2 Istria Tours doo a váš výhradní opravný prostředek ve vztahu k jakékoli službě (službám) poskytnuté (poskytnutým) na základě této Smlouvy a jakémukoli porušení této Smlouvy je omezena výhradně na částku, kterou jste za takovou (těchto) službu (služby) zaplatili.

Společnost Go 2 Istria Tours doo nenese odpovědnost za žádné přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní ani následné škody vyplývající z užívání nebo nemožnosti užívání jakékoli z jejích služeb ani za náklady na obstarání náhradních služeb. Společnost Go 2 Istria Tours doo nenese odpovědnost za újmu na zdraví, úmrtí v důsledku nehody, poškození majetku či krádeže v důsledku (mimo jiné): pádu, fyzické námahy, na kterou není host připraven; přírodních sil; cestování pěšky nebo jiných forem aktivního nebo dobrodružného cestování; konzumace alkoholických nápojů; občanských nepokojů; terorismu; poruchy vybavení; vysoké nadmořské výšky; nedostatečného nebo omezeného přístupu k lékařské péči v odlehlých lokalitách; a dostatečnosti lékařské péče po jejím poskytnutí. Důrazně se doporučuje cestovní pojištění.

Společnost Go to 2 Istria Tours doo nenese odpovědnost za dodatečné výdaje, které mohou hostovi vzniknout v důsledku pozdního začátku a/nebo pozdního návratu v důsledku přírodních katastrof, počasí, dopravy, nemoci průvodce nebo jiných hostů na cestě, ani za jakékoli jiné zpoždění způsobené okolnostmi mimo kontrolu společnosti Go 2 Istria Tours doo. Společnost Go 2 Istria Tours doo si vyhrazuje právo na provedení trasy, úpravy trasy dle potřeby ke zlepšení kvality zájezdu nebo k přizpůsobení se počasí a pohodlí a pohodlí hostů. Hosté společnosti Go 2 Istria Tours doo výslovně souhlasí s pořizováním fotografií nebo videozáznamů svých zájezdů pro marketingové účely a také schvalují takové použití třetími stranami, se kterými může společnost Go 2 Istria Tours doo spolupracovat, a to bez finanční odměny.

Platby na webu

Pro používání platebních funkcí společnosti Go 2 Istria Tours doo se Uživatel musí zaregistrovat. Uživatel musí zadat správné platební údaje a údaje ihned aktualizovat.

Uživatel autorizací platby souhlasí s tím, aby jeho platební údaje byly použity k inkasu plateb věřitelem.

Ceník Go 2 Istria Tours doo

Všechny ceny na Go 2 Istria Tours doo jsou uvedeny za osobu a zahrnují DPH a všechny ostatní daně. Všechny ceny jsou uvedeny v EUR a budou účtovány v EUR.

V souladu se zákonem o ochraně spotřebitele, článkem 79 (Zakon o zaštiti spotřebitele), má Uživatel právo informovat společnost Go 2 Istria Tours doo o svém rozhodnutí. Spotřebitel má právo bez udání důvodu jednostranně vypovědět smlouvu uzavřenou na těchto webových stránkách ode dne jejího uzavření, nejpozději do 14 dnů.

V případě kupní smlouvy začíná lhůta pro odstoupení od smlouvy (14 dnů) běžet:

  • den, kdy má Uživatel zboží v držení.
  • v případě, že si Uživatel objedná více kusů zboží, den, kdy Uživatel
  • V případě uzavírání smluv, jejichž předmětem je digitální obsah, který není dodáván na fyzickém nosiči dat, začíná lhůta 14 dnů běžet dnem uzavření smlouvy.

V případě smluv o poskytování služeb začíná lhůta pro odstoupení od smlouvy běžet dnem uzavření smlouvy.

Uživatelé informují společnost Go 2 Istria Tours doo o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy jednoznačným jednostranným vypovězením smlouvy (zaslaným e-mailem), v němž uvedou své rozhodnutí odstoupit od smlouvy a uvedou své jméno, příjmení, adresu, telefonní číslo a e-mail. Prohlášení o odstoupení se považuje za doručené, když jej odešle ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy.

V případě odstoupení od smlouvy vrátí společnost Go 2 Istria Tours doo neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy obdrží rozhodnutí Uživatele o odstoupení od smlouvy, veškeré platby, které od Uživatele obdržela. Společnost Go 2 Istria Tours doo provede vrácení peněz stejným způsobem platby, jaký spotřebitel použil při původní transakci, pokud Uživatel výslovně nepožádal o použití jiných způsobů platby a za předpokladu, že Uživateli v důsledku takového vrácení peněz nevzniknou žádné poplatky.

Dostupnost a záruka

Neexistují žádné nároky na dostupnost, kvalitu, funkce služeb ani technickou podporu webových stránek. Společnost Go 2 Istria Tours doo si vyhrazuje právo kdykoli dle vlastního uvážení změnit, omezit nebo pozastavit svůj online portál.

Vzdání se práva

ZRUŠENÍ ODPOVĚDNOSTI, ZŘEKNUTÍ SE NÁROKŮ, DOHODA O ODŠKODNĚNÍ A PŘEVZETÍ RIZIK. ČTĚTE POZORNĚ! 

Každá osoba ve skupině musí odeslat jeden z těchto formulářů. 

Pokud je osoba mladší 18 let, musí její formulář podepsat rodič nebo opatrovník a převzít odpovědnost za nezletilého.

PŘEVZETÍ RIZIK

Jsem si vědom/a toho, že aktivity jako je jízda na kajaku na moři, šnorchlování a pěší turistika na pláži se odehrávají na Jaderském moři a s sebou nesou určitá rizika, kterým se nelze vyhnout, a musí být chápány jako podmínka mé účasti u Go To Istria (značka Go 2 Istria Tours doo).

Rizika nejsou označena a zahrnují mimo jiné následující: proměnlivé a nepříznivé počasí, vystavení studené vodě, vlny, surfování, přistání a starty na surfu, proud, převrácení, utonutí, podchlazení, kolize s jinými plavidly, uklouznutí, pád , zranění související se špatným stavem a údržbou stezek a zranění při přenášení kajaků, popáleniny od horkých ohňů a horkých předmětů a setkání s divokou zvěří. Účastníci se mohou ztratit nebo oddělit od své skupiny. Záchrana a lékařské ošetření nemusí být snadno dostupné. Jsem si vědom toho, že Go To Istria může požádat o pomoc provozovatele lodí třetích stran a vodní taxi. Podmínky pro nalodění na motorová plavidla mohou nastat v podmínkách rozbouřeného moře nebo na skalách a plážích nebo v jejich blízkosti; je možné se zranit při nastupování, cestování a vykládání motorových plavidel. Toto je pouze částečný seznam rizik, nebezpečí a nebezpečí, se kterými se můžete kdykoli setkat a které mohou potenciálně způsobit zranění nebo smrt.

Abych se mohl zúčastnit „Aktivity“ s Go To Istria, souhlasím s následujícím:

  • JSEM SI VĚDOM RIZIK SPOJENÝCH S ÚČASTÍ NA ZÁJEZDĚ / PRONÁJEM NA MOŘSKÉM KAJAKU S VÝJEZDEM DO ISTRIE. SVOBODNĚ PŘIJÍMÁM A PLNĚ PŘEBÍRÁM VŠECHNA TAKOVÁ RIZIKA A MOŽNOST Z NĚJ VYPLÝVAJÍCÍHO OSOBNÍHO ZRANĚNÍ, SMRTÍ, ZTRÁTY MAJETKU NEBO ŠKODY.
     
  • Svou účastí na těchto činnostech a/nebo používáním zařízení tímto přebírám všechna rizika a nebezpečí a veškerou odpovědnost za jakékoli ztráty a/nebo škody, ať už zcela nebo částečně způsobené nedbalostí nebo jiným jednáním vlastníků, zástupců, úředníky nebo zaměstnanci Go To Istria nebo jakoukoli jinou osobou včetně mě.

     

  • Potvrzuji, že jsem v dobrém zdravotním stavu, nejsem pod vlivem žádných drog nebo alkoholu jakéhokoli druhu, ani je nemám u sebe, a jsem způsobilý provozovat pádlové sporty a že moje účast na této činnosti je dobrovolná. Beru na vědomí, že nemám žádná fyzická omezení, zdravotní neduhy, tělesné nebo duševní postižení, které by mě omezovaly nebo bránily v účasti.

     

  • VZDÁNÍ SE JAKÝCHKOLI A VŠECH NÁROKŮ, které mám nebo v budoucnu budu mít vůči Go To Istria, jejím vlastníkům, funkcionářům, ředitelům, zaměstnancům, členům, agentům, postupníkům, právním zástupcům, nástupcům, nezávislým dodavatelům a všem spolupracovníkům zapojeným do „Činností“ ( „Uvolnění“). To zahrnuje činy hrubé nedbalosti a nedbalosti ze strany propuštěných, včetně, ale bez omezení na ne, neschopnost předvídat nebezpečné podmínky a také nereagovat na nouzovou situaci v souladu s jejich certifikacemi.

     

  • ZPROSTŘEDKOVAT a ZPROSTŘEDOVAT ZPROSTŘEDKOVANÉ od jakékoli a veškeré odpovědnosti za jakoukoli ztrátu, škodu, výdaj nebo zranění, včetně smrti, kterou mohu utrpět nebo kterou mohou utrpět moji nejbližší příbuzní v důsledku mé účasti na „Aktivity“ s Go To Istria. Včetně: NEDBALOSTI, PORUŠENÍ SMLOUVY NEBO PORUŠENÍ JAKÉKOLI ZÁKONNÉ NEBO JINÉ POVINNOSTI PÉČE A TAKÉ SELHÁNÍ ZE STRANY UVOLNĚNÍ MĚ CHRÁNIT PŘED RIZIKAMI SPOJENÝMI S MÝM ZÁJEM NA NÁŘSKÉM KAJAKU.

  • Já, jménem svým, jménem svých osobních zástupců a mých dědiců, tímto dobrovolně souhlasím s tím, že zprošťuji, zbavuji odpovědnosti, budu chránit a odškodňovat společnost Go To Istria a její vlastníky, vedoucí pracovníky a zaměstnance veškerých nároků, žalob nebo ztrát za újmu na zdraví, poškození majetku, úmrtí z nedbalosti, ztrátu služeb nebo jiné věci, které mohou vzniknout v důsledku mého používání vybavení nebo prostor pro paddle sport nebo mé účasti na paddle sportovních aktivitách. Chápu, že se zprošťuji, zbavuji a vzdávám se jakýchkoli nároků nebo žalob, které mohu mít v současnosti nebo v budoucnu z důvodu nedbalého jednání nebo jiného jednání ze strany vlastníků, zástupců, vedoucích pracovníků nebo zaměstnanců společnosti Go To Istria.

  • PRO POROVNÍKY: Mám zákonné oprávnění jednat jako opatrovník níže uvedených nezletilých osob. Jsem si vědom(a) toho, že se nezletilí (nezletilí) budou účastnit výletu nebo pronájmu mořského kajaku s Go To Istria a že nezletilí nemusí být smluvně vázáni dohodou o uvolnění všech nároků a vzdání se odpovědnosti, kterou jsem viděl a kterou jsem podepsal. Proto výslovně souhlasím s tím, že odškodním a podržím Go To Istria za neškodné pro všechny nároky, žaloby a žaloby, které mohou vznést výše uvedené nezletilé osoby, které jsou v mé péči před, během a po „činnostech“ s Go To Istria.

     

  • POTVRZUJI, ŽE JSEM V PRÁVNÍM VĚKU, PŘEČETL JSEM TUTO SMLOUVU, ROZUMÍM A JSEM SI VĚDOM, ŽE SE PODPISEM TÉTO SMLOUVY VZDÁVÁM NĚKTERÝCH PRÁVNÍCH PRÁV, KTERÁ JÁ JÁ NEBO MOJÍ DĚDICI, BLÍŽÍ PŘÍBUZNÍ ODBORNÍCI, VYKONATELÉ A KONCENTRÁCI PODEPISUJÍM VYPUŠTĚNÍ.

Tato smlouva a jakákoli práva, povinnosti a závazky mezi stranami této smlouvy se řídí v souladu se zákony Chorvatska.

Prigovori potrošača

OBAVIJEST
O NAČINU PODNOŠENJA PISANOG PRIGOVORA KORISNIKA USLUGE

Sukladno čl. 6. sv. 1. toč. 3 Zakona o pružanju usluga u turizmu (NN 130/17 25/19 98/19 42/20 70/21) obavještavamo goste da nezadovoljstvo u odnosu na pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj při čemanem u našich prostoropisano potvrditi primitak prigovora.

Prigovor můžete poslat poslat poště nebo elektronickou poštu, na adresu:

Putem pošte na adresu Banovčeva ulica – Via Aldo Banovac 23, 52100 Pula
Pusťte se do elektronické pošty na e-adresu: info@gotoistria.com

Pružatelj usluge se obvezuje u pisanom obliku odgovoriti na prigovore u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.