Go To Istria

Isztria legjobb szabadtéri túrái

Felhasználási feltételek

2024. május 20-i verzió

Általános információk

A GO TO ISTRIA egy weboldal, amely segít a felhasználóknak túrák keresésében és lefoglalásában, valamint ezekről a tapasztalatokról szóló vélemények közzétételében. Minden foglalás az Go To Istria-n (Go 2 Istria Tours doo) keresztül történik, amely egy pulai (Horvátország) székhelyű korlátolt felelősségű társaság.

Csak akkor jön létre szerződés a két fél között, ha az Go To Istria (Go 2 Istria Tours doo) megkapta a résztvevőtől a díj egy részét vagy egészét.

Kérjük, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket, mielőtt a gotoistria.com weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) kínált bármely szolgáltatást megvásárolná. A Weboldal használatával Ön elfogadja, megértette és elfogadja az Általános Szerződési Feltételek és az Adatvédelmi Szabályzat minden részét. Ha nem ért egyet ezekkel a Felhasználási Feltételekkel, nem férhet hozzá a szolgáltatásokhoz, és nem használhatja azokat.

Ez a weboldal (beleértve az aloldalakat és a weboldalon található vagy bemutatott szövegeket, képeket, videókat, szoftvereket, termékeket, szolgáltatásokat és egyéb információkat) a Go 2 Istria Tours doo tulajdonát képezi.

Elérhetőségek

Go 2 Istria Tours Kft.
Banovčeva 23
HR-52 100 Pula

Tel.: +385 (0) 98 44 77 41
Email: info@gotoistria.com

Felhasználási feltételek

Bár a Go 2 Istria Tours doo mindent megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon található információk pontosak legyenek, semmilyen kifejezett vagy hallgatólagos garanciát nem vállal azok helyességére, teljességére vagy bármilyen célra való alkalmasságára vonatkozóan.

A Go 2 Istria Tours doo bármikor, saját belátása szerint módosíthatja, hozzáadhatja vagy eltávolíthatja a weboldalon, annak felépítésében és funkcióiban található információkat anélkül, hogy kifejezetten értesítené az ilyen változásokról, és anélkül, hogy eltávolítaná az elavult információkat, vagy azokat ilyenként jellemezné. A Go 2 Istria Tours doo megakadályozhatja a felhasználók számára a weboldalhoz vagy annak egyes részeihez való hozzáférést, vagy bizonyos feltételek teljesítését kérheti. A Go 2 Istria Tours doo semmilyen kifejezett vagy hallgatólagos garanciát nem vállal a weboldal elérhetőségére vagy funkcióira, arra, hogy a weboldal hibáktól mentes, vagy hogy a weboldal és az azt futtató infrastruktúra mentes a vírusoktól és más káros szoftverektől.

A Go 2 Istria Tours doo kizárja saját felelősségét, valamint ügynökeit és független vállalkozóit, azok alkalmazottait, tisztviselőit, alügynökeit vagy forgalmazó partnereit a weboldalhoz való hozzáféréssel (vagy a hozzáférés hiányával) kapcsolatos károkért. A weboldal használatából eredő hibákért vagy hiányosságokért, illetve eredményekért, függetlenül az ilyen felelősség jogalapjától, kivéve a szándékosan vagy súlyos gondatlanságból okozott károkért való felelősséget, és kizárólag az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben. A felelősség korlátozása nem vonatkozik a kiadott garanciák körére, élet-, testi épség- vagy egészségkárosodás esetén, illetve a termékfelelősségi szabályozáson alapuló követelésekre.

A Go 2 Istria Tours doo jogosult a jelen Felhasználási Feltételeket azonnali hatállyal módosítani. Amennyiben módosításokat eszközölünk, azok a weboldalon való közzétételükkel egy időben érvényesek.

Lemondási feltételek

A szolgáltatás lemondásáról a szolgáltatót e-mailben vagy telefonon kell értesíteni.

Amennyiben az ügyfél lemondja a lefoglalt szolgáltatásokat, a befizetett összeg visszatérítésére az alábbi ütemezés szerint jogosult:

  • Lemondás az érkezés előtt 24 órával – 100%
  • Lemondás 0-24 órával az érkezés előtt – 0%

Amennyiben az ügyfél késik, vagy a megbeszélt időpontban nem érkezik meg, a szolgáltató nem köteles a megerősített szolgáltatást teljesíteni, és a pénzt visszatéríteni. Ha az ügyfél úgy dönt, hogy bármikor lemondja vagy eláll a kifizetett szolgáltatástól, a szolgáltató nem köteles visszatéríteni a pénzt.

Lemondás a Go 2 Istria Tours doo által – Érkezés előtti lemondás esetén a Go 2 Istria Tours doo a lehető leghamarabb értesíti az ügyfelet. Ebben az esetben az ügyfélnek lehetősége van új időpontot elfogadni, vagy a szolgáltatás/út teljes árának visszatérítését kapni. Az útvonalak az időjárási körülményektől vagy más előre nem látható eseményektől függően változhatnak. A Go 2 Istria Tours doo nem vállal felelősséget az olyan időjárási körülményekért, amelyek hátrányosan befolyásolhatják a tevékenységet.

Az ügyfeleknek jogukban áll a Go 2 Istria Tours doo szálláshelyével kapcsolatos panaszt benyújtani a szolgáltatás megkezdését követő első 15 percen belül. A 15 perces időkereten kívüli panaszokat nem fogadjuk el, és minden költséget az ügyfél visel.

Biztosítás

Szolgáltatásaink megvásárlásához nincs szükség előzetes tapasztalatra. A résztvevők kizárólagos felelősséggel tartoznak azért, hogy megfelelő egészségi és fizikai állapotban legyenek a szolgáltatásainkon való részvételhez, valamint rendelkezzenek a lefoglalt tevékenységhez szükséges alapvető erőnléti szinttel. Minden tevékenységhez tartozik egy feltüntetett tervezett tevékenységi idő és pihenőidő.

Az ügyfeleknek tudniuk kell úszni és megfelelően kell viselkedniük a tengeren, ha vízi szolgáltatásainkon vagy úszást is magában foglaló kirándulásainkon vesznek részt.

Minden ügyfél saját felelősségére vesz igénybe szolgáltatásainkat.

A Go 2 Istria Tours doo alapvető biztosítást nyújt harmadik felek ellen balesetek vagy sérülések esetén szolgáltatásaink teljesítése során.

Az ügyfeleknek javasoljuk, hogy baleset vagy sérülés esetén kössenek kiegészítő biztosítást.

Felelősség korlátozása

Ön elfogadja, hogy a Go 2 Istria Tours doo teljes felelőssége, és az Ön kizárólagos jogorvoslati lehetősége a jelen Megállapodás alapján nyújtott bármely szolgáltatás(ok)kal és a jelen Megállapodás bármely megszegésével kapcsolatban kizárólag az ilyen szolgáltatás(ok)ért Ön által kifizetett összegre korlátozódik.

A Go 2 Istria Tours doo nem vállal felelősséget semmilyen közvetlen, közvetett, véletlenszerű, különleges vagy következményes kárért, amely a szolgáltatásainak használatából vagy azok hiányából, illetve a helyettesítő szolgáltatások beszerzésének költségeiből ered. A Go 2 Istria Tours doo nem vállal felelősséget testi sérülésért, baleseti halálesetért, anyagi kárért vagy lopásért, amely a következők következménye (de nem kizárólagosan): esés, olyan fizikai megterhelés, amelyre a vendég nincs felkészülve; természeti erők; gyalogos utazás vagy más aktív vagy kalandos utazási formák; alkoholfogyasztás; polgári zavargások; terrorizmus; felszerelés meghibásodása; nagy tengerszint feletti magasság; orvosi ellátás hiánya vagy korlátozott hozzáférése távoli helyeken; valamint a nyújtott orvosi ellátás megfelelősége. Utasbiztosítás megkötése erősen ajánlott.

A Go to 2 Istria Tours doo nem vállal felelősséget a vendégek által a természeti katasztrófák, időjárás, forgalom, az idegenvezető vagy más vendégek betegsége miatti késedelmes indulás és/vagy késői visszatérés, illetve a Go 2 Istria Tours doo ellenőrzési körén kívül eső körülmények miatti egyéb késedelmek miatt felmerülő többletköltségekért. A Go 2 Istria Tours doo fenntartja a jogot, hogy az utazás minőségének javítása, az időjárás, valamint a vendégek kényelme és jóléte érdekében szükséges útvonal-módosításokat végezzen. A Go 2 Istria Tours doo vendégei kifejezett engedélyt adnak arra, hogy utazásaikról marketing célokra fényképeket vagy videofelvételeket készítsenek, valamint jóváhagyják az ilyen felhasználást harmadik felek által, akikkel a Go 2 Istria Tours doo együttműködhet, anyagi ellenszolgáltatás nélkül.

Fizetések a weboldalon

A Go 2 Istria Tours doo fizetési funkcióinak használatához a Felhasználónak regisztrálnia kell. A Felhasználónak meg kell adnia a helyes fizetési adatokat, és az adatok változása esetén haladéktalanul frissítenie kell azokat.

A fizetés engedélyezésével a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a fizetési adatait a hitelező a fizetések beszedésére felhasználja.

A Go 2 Istria Tours doo árai

A Go 2 Istria Tours doo oldalon található összes ár személyenként értendő, tartalmazza az ÁFA-t és az összes többi adót. Minden ár EUR-ban van feltüntetve, és EUR-ban kerül számlázásra.

A Fogyasztóvédelmi törvény 79. cikkelye (Zakon o zaštiti potrošača) értelmében a Felhasználó jogosult a Go 2 Istria Tours doo-t tájékoztatni döntéséről. A Felhasználó jogosult indoklás nélkül egyoldalúan felmondani a jelen weboldalon megkötött szerződést a megkötés napjától számított legfeljebb 14 napon belül.

Adásvételi szerződés esetén az elállási időszak (14 nap) a következő időpontban kezdődik:

  • azon a napon, amikor a Felhasználó birtokba veszi az árut.
  • több termék megrendelése esetén az a nap, amelyen a Felhasználó
  • olyan szerződések esetében, amelyek digitális tartalomra vonatkoznak, és nem fizikai adathordozón kerülnek átadásra, a fent említett 14 napos határidő a szerződés megkötésének napjától kezdődik.

Szolgáltatási szerződések esetében az elállási időszak a szerződés megkötésének napján kezdődik.

A Felhasználók a szerződéstől való elállási döntésükről a szerződés egyértelmű és egyoldalú felmondásával (e-mailben küldve) kötelesek tájékoztatni a Go 2 Istria Tours doo-t, amelyben feltüntetik elállási döntésüket, és megadják nevüket, vezetéknevüket, címüket, telefonszámukat és e-mail címüket. A Felhasználó általi elállási nyilatkozat kézbesítettnek tekintendő, ha azt a szerződéstől való elállásra vonatkozó határidőn belül elküldi.

Elállás esetén a Go 2 Istria Tours doo haladéktalanul, de legkésőbb a Felhasználó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Felhasználó által teljesített összes befizetést. A Go 2 Istria Tours doo a visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesíti, amelyet a fogyasztó az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha a Felhasználó kifejezetten más fizetési mód alkalmazását kérte, és feltéve, hogy a Felhasználónak az ilyen visszatérítésből eredően semmilyen díja nem keletkezik.

Elérhetőség és garancia

A weboldal elérhetőségére, minőségére, szolgáltatási jellemzőire vagy technikai támogatására vonatkozóan semmilyen igény nem támasztható. A Go 2 Istria Tours doo saját belátása szerint bármikor átalakíthatja, csökkentheti vagy felfüggesztheti online portálját.

Lemondás

FELELŐSSÉG ALÓL VALÓ ENGEDÉLYEZÉS, KÖVETELÉSEKRŐL VALÓ LEMONDÁS, KÁRTALANÍTÁSI MEGÁLLAPODÁS ÉS KOCKÁZATÁTALÁLÁS. OLVASSA EL FIGYELMESEN! 

Egy csoport minden tagjának be kell nyújtania egy ilyen űrlapot. 

Ha a személy 18 év alatti, akkor a szülőnek vagy gyámnak alá kell írnia az űrlapot, és felelősséget kell vállalnia a kiskorúért.

KOCKÁZATOK VÁLLALÁSA

Tudomásul veszem, hogy az olyan tevékenységek, mint a tengeri kajakozás, a sznorkelezés és a tengerparti túrázás az Adriai-tengeren zajlanak, és bizonyos elkerülhetetlen kockázatokkal járnak, amelyeket az Go To Istria (a Go 2 Istria Tours doo márkája) programban való részvételem feltételeként kell értelmeznem.

A kockázatok nincsenek megjelölve, és többek között a következőket foglalják magukban: változékony és zord időjárás, hideg víznek való kitettség, hullámok, szörfözés, szörfözésből való leszállás és vízre bocsátás, áramlat, felborulás, fulladás, kihűlés, ütközés más vízi járművekkel, megcsúszás, esés, a rossz ösvényviszonyokkal és karbantartással kapcsolatos sérülések, valamint kajakok szállításából eredő sérülések, forró tűz és forró tárgyak okozta égési sérülések, valamint vadon élő állatokkal való találkozás. A résztvevők eltévedhetnek vagy elszakadhatnak a csoportjuktól. A mentés és az orvosi ellátás nem feltétlenül áll rendelkezésre. Tudomásul veszem, hogy az Go To Istria harmadik fél hajóüzemeltetőket és vízitaxikat kérhet segítségül. A motoros hajókra való felszállás feltételei viharos tengeren, sziklákon és strandokon vagy azok közelében előfordulhatnak; a motoros hajókra való felszállás, utazás és kirakodás közben sérülés történhet. Ez csak egy részleges lista a kockázatokról, veszélyekről és kockázatokról, amelyekkel bármikor találkozhatunk, és amelyek potenciálisan sérülést vagy halált okozhatnak.

Az Go To Istria „Tevékenységeiben” való részvételhez ezennel a következőket fogadom el:

  • TUDATOSAN VAGYOK A GO TO ISTRIÁVAL VALÓ TENGERI KAJAKOZÁS TÚRÁN VALÓ RÉSZVÉTELHEZ / BÉRLÉSHEZ KAPCSOLÓDÓ KOCKÁZATOKKAL. SZABADON ELFOGADOM ÉS TELJES KÖRŰEN VÁLLALOM AZ ILYEN KOCKÁZATOKAT, VALAMINT A BENNÜK EREDŐ SZEMÉLYI SÉRÜLÉS, HALÁL, VAGYONI VESZTESÉG VAGY KÁR LEHETŐSÉGÉT.
     
  • Az ezen tevékenységekben való részvételemmel és/vagy a berendezések használatával ezennel vállalok minden kockázatot és veszélyt, valamint minden felelősséget minden veszteségért és/vagy kárért, függetlenül attól, hogy azt egészben vagy részben az Go To Istria tulajdonosainak, ügynökeinek, tisztviselőinek vagy alkalmazottainak, illetve bármely más személynek, beleértve engem is, gondatlansága vagy egyéb magatartása okozta.

     

  • Kijelentem, hogy jó egészségi állapotban vagyok, semmilyen kábítószer vagy alkohol hatása alatt nem állok, és nincsenek birtokomban ilyenek, képes vagyok evezős sportok űzésére, és hogy a részvételem ebben a tevékenységben önkéntes. Elismerem, hogy nincsenek olyan fizikai korlátaim, egészségügyi problémáim, fizikai vagy mentális fogyatékosságaim, amelyek korlátoznák vagy megakadályoznák a részvételemet.

     

  • LEMONDOK BÁRMELY ÉS MINDEN KÖVETELÉSRŐL, amely az Go To Istria-vel, annak tulajdonosaival, tisztségviselőivel, igazgatóival, alkalmazottaival, tagjaival, ügynökeivel, jogutódjaival, jogi képviselőivel, jogutódjaival, független vállalkozóival és a „Tevékenységekben” (a „Megszabadultak”) részt vevő összes partnerrel szemben fennáll vagy a jövőben fennáll. Ez magában foglalja a Megszabadultak súlyos gondatlanságát és gondatlanságát, beleértve, de nem kizárólagosan a Megszabadultak által elkövetett, a veszélyes körülmények előrejelzésének elmulasztását, valamint a vészhelyzetre való reagálás elmulasztását a tanúsítványaiknak megfelelően.

     

  • MENTESÍTEM A MENTESÍTETTEKET minden felelősség alól bármilyen veszteség, kár, költség vagy sérülés – beleértve a halálesetet is – tekintetében, amelyet én vagy legközelebbi hozzátartozóm elszenvedhet az Go To Istria-vel folytatott „Tevékenységekben” való részvételem eredményeként. Beleértve: HANYAGSÁG, SZERZŐDÉSSZEGÉS, VAGY BÁRMELY JOGSZABÁLYI VAGY EGYÉB GONDOSKODÁSI KÖTELEZETTSÉG MEGSZEGESZTÉSE, VALAMINT A MENTESÍTETTEK RÉSZÉRŐL VALÓ ELMULASZTÁSA A TENGERI KAJAK TÚRÁMHOZ KAPCSOLÓDÓ KOCKÁZATOKTÓL VALÓ VÉDELEM MEGVÉTELÉVEL VALÓ ELMULASZTÁSA.

  • Én, saját magam, személyes képviselőim és örököseim nevében ezennel önkéntesen vállalom, hogy mentesítem, mentesítem, ártalmatlannak nyilvánítom, megvédem és kártalanítom az Go To Istria-t, valamint annak tulajdonosait, tisztviselőit és alkalmazottait minden olyan követelés, per vagy veszteség alól, amely testi sérülés, vagyoni kár, jogellenes haláleset, szolgáltatáskiesés vagy egyéb okból eredhet, és amely a vízi sportfelszerelések vagy helyiségek használatából, illetve a vízi sporttevékenységekben való részvételemből eredhet. Kifejezetten tudomásul veszem, hogy mentesítem, mentesítem és lemondok minden olyan követelésről vagy perről, amely jelenleg vagy a jövőben felmerülhet az Go To Istria tulajdonosainak, ügynökeinek, tisztviselőinek vagy alkalmazottainak gondatlan cselekedetei vagy egyéb magatartása miatt.

  • GYÁMOK RÉSZÉRE: Jogos felhatalmazással rendelkezem arra, hogy az alább megnevezett kiskorú(k) gyámjaként járjak el. Tudomásul veszem, hogy a kiskorú(k) tengeri kajaktúrán vagy bérlésen vesznek részt az Go To Istria-vel, és hogy a kiskorúakat esetleg nem köti szerződéses kötelezettség az általam megtekintett és aláírt Minden Igény Elengedéséről és Felelősség Elengedéséről szóló Megállapodás. Ezért kifejezetten vállalom, hogy kártalanítom és mentesítem az Go To Istria-t minden olyan követeléssel, keresettel és perrel szemben, amelyet a fent említett, a felügyeletem alatt álló kiskorú(k) indítanak az Go To Istria-vel végzett „Tevékenységek” előtt, alatt és után.

     

  • Megerősítem, hogy betöltöttem a törvényes kort, elolvastam és megértettem ezt a megállapodást, és tudatában vagyok annak, hogy a megállapodás aláírásával lemondok bizonyos törvényes jogokról, amelyekkel én, vagy örököseim, legközelebbi rokonaim, végrendeleti végrehajtóim, vagyonkezelőim és jogutódjaim rendelkezhetnek a mentesített személlyel (személyekkel) szemben.

Ez a megállapodás, valamint a felek közötti jogok, kötelezettségek és kötelezettségek Horvátország törvényei szerint kerülnek szabályozásra.

Potrošača-i sátor

OBAVIJEST
O NAČINU PODNOŠENJA PISANOG PRIGOVORA KORISNIKA USLUGE

Sukladno čl. 6. st. 1. toč. 3 Zakona o pružanju usluga u turizmu (NN 130/17 25/19 98/19 42/20 70/21) obavještavamo goste da nezadovoljstvo u odnosu na pruženu uslugu mogu čeu skazati pi naštoriu našori prigojvori ćemo Vam bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora.

Prigovor možete poslati putem pošte ili elektroničke pošte, na address:

Putem poste na URL Banovčeva ulica – Via Aldo Banovac 23, 52100 Pula
Az elektronikus posta e-mail címe: info@gotoistria.com

Pružatelj usluge se obvezuje u pisanom obliku odgovoriti na prigovore u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.