Go To Istria

Top Outdoor Tours Istrië

Voorwaarden

Versie 20 mei 2024

Algemene informatie

GO TO ISTRIA is een webpagina die gebruikers helpt bij het zoeken en boeken van tours en het delen van hun ervaringen. Alle boekingen verlopen via Go To Istria (Go 2 Istria Tours doo), een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid gevestigd in Pula, Kroatië.

Pas wanneer Go To Istria (Go 2 Istria Tours doo) de gedeeltelijke of volledige betaling van de deelnemer heeft ontvangen, komt er een overeenkomst tussen beide partijen tot stand.

Lees de Algemene Voorwaarden aandachtig door voordat u een van de diensten op deze webpagina gotoistria.com (hierna: de Webpagina) aanschaft. Door de Website te gebruiken, betekent u dat u alle onderdelen van de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Indien u niet akkoord gaat met deze Gebruiksvoorwaarden, kunt u de diensten niet gebruiken of er geen toegang toe krijgen.

Deze webpagina (inclusief subsites en tekst, afbeeldingen, video's, software, producten, diensten en andere informatie die op de website is opgenomen of wordt gepresenteerd) wordt aangeboden en is eigendom van Go 2 Istria Tours doo

Contactgegevens

Go 2 Istria Tours doo
Banovčeva 23
HR-52 100 Pula

Tel: +385 (0) 98 44 77 41
E-mailadres: info@gotoistria.com

Gebruiksvoorwaarden

Go 2 Istria Tours doo streeft ernaar ervoor te zorgen dat de informatie op de website juist is, maar biedt geen enkele garantie, expliciet of impliciet, over de juistheid, volledigheid of geschiktheid ervan voor welk doel dan ook.

Go 2 Istria Tours doo kan te allen tijde en naar eigen goeddunken informatie op de website en de structuur en functies ervan wijzigen, toevoegen of verwijderen, zonder uitdrukkelijke kennisgeving van een dergelijke wijziging en zonder verouderde informatie te verwijderen of deze als zodanig te kenmerken. Go 2 Istria Tours doo kan gebruikers ook de toegang tot de website of delen ervan blokkeren of eisen dat aan bepaalde voorwaarden wordt voldaan. Go 2 Istria Tours doo geeft geen garanties, expliciet of impliciet, over de beschikbaarheid of functies van de website, dat de website vrij is van defecten of dat de website en de infrastructuur waarop deze draait vrij zijn van virussen en andere schadelijke software.

Go 2 Istria Tours doo sluit aansprakelijkheid uit voor haar en haar agenten en onafhankelijke contractanten, hun werknemers, functionarissen, subagenten of distributiepartners voor schade met betrekking tot uw toegang (of het onvermogen om toegang te krijgen) tot de website. Alle fouten of omissies, of de resultaten verkregen door het gebruik van de website, ongeacht de wettelijke basis voor een dergelijke aansprakelijkheid, met uitzondering van aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid, en alleen voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. Aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing binnen de reikwijdte van afgegeven garanties, in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, of voor claims op basis van de productaansprakelijkheidswetgeving.

Go 2 Istria Tours doo behoudt zich het recht voor deze Gebruiksvoorwaarden met onmiddellijke ingang te wijzigen. Indien wij wijzigingen aanbrengen, zijn deze van toepassing zodra ze op de Website zijn gepubliceerd.

Annuleringsbeleid

De aanbieder van de diensten dient per e-mail of telefoon op de hoogte te worden gesteld van de annulering.

Wanneer de geboekte diensten door de klant worden geannuleerd, heeft de klant recht op terugbetaling volgens het volgende schema:

  • Annulering tot 24 uur voor aankomst – 100%
  • Annulering 0-24 uur voor aankomst – 0%

Bij vertraging of niet-aankomst van de klant op het afgesproken tijdstip is de dienstverlener niet verplicht de bevestigde dienst uit te voeren of het geld terug te betalen. Indien de klant op enig moment besluit de betaalde dienst te beëindigen of stop te zetten, is de dienstverlener niet verplicht het geld terug te betalen.

Annulering door Go 2 Istria Tours doo – In geval van annulering vóór aankomst, zal Go 2 Istria Tours doo de klant zo snel mogelijk op de hoogte stellen. In dat geval heeft de klant de mogelijkheid om een nieuwe planning te accepteren of een volledige terugbetaling voor de service/reis te ontvangen. Reisroutes kunnen worden gewijzigd afhankelijk van weersomstandigheden of andere onvoorspelbare gebeurtenissen. Go 2 Istria Tours doo is niet verantwoordelijk voor weersomstandigheden die de activiteit negatief kunnen beïnvloeden.

Klanten hebben het recht om binnen 15 minuten na aanvang van de service een klacht in te dienen over de accommodatie van Go 2 Istria Tours doo. Klachten die buiten deze termijn van 15 minuten worden ingediend, worden niet geaccepteerd en alle kosten zijn voor rekening van de klant.

Verzekering

Er is geen eerdere ervaring vereist voor de aankoop van onze diensten. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het beschikken over een adequate gezondheid en fysieke conditie om deel te nemen aan onze diensten, en over het noodzakelijke basisniveau van fitheid te beschikken dat overeenkomt met de gereserveerde activiteit. Elke activiteit heeft een aangegeven geplande activiteits- en rusttijd.

Van cliënten wordt verwacht dat zij kunnen zwemmen en zich op gepaste wijze in zee gedragen als zij deelnemen aan onze waterdiensten of excursies waarbij zwemmen is inbegrepen.

Alle cliënten nemen op eigen risico deel aan onze diensten.

Go 2 Istria Tours doo biedt een basisverzekering tegen derden in geval van ongevallen of letsel tijdens de uitvoering van onze diensten.

Klanten wordt geadviseerd een aanvullende verzekering af te sluiten in geval van ongevallen of verwondingen.

Beperkingen van aansprakelijkheid

U gaat ermee akkoord dat de volledige aansprakelijkheid van Go 2 Istria Tours doo en uw exclusieve rechtsmiddel met betrekking tot de diensten die worden verleend krachtens deze Overeenkomst en elke schending van deze Overeenkomst uitsluitend beperkt is tot het bedrag dat u voor dergelijke diensten hebt betaald.

Go 2 Istria Tours doo is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik of het onvermogen om een van haar diensten te gebruiken, of voor de kosten van de aanschaf van vervangende diensten. Go 2 Istria Tours doo is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel, overlijden door een ongeval, of schade aan eigendommen of diefstal als gevolg van (maar niet beperkt tot): vallen, fysieke inspanning waarvoor een gast niet is voorbereid; natuurkrachten; reizen te voet of andere vormen van actieve of avontuurlijke reizen; consumptie van alcoholische dranken; burgerlijke onrust; terrorisme; een defect aan apparatuur; grote hoogte; gebrek aan of beperkte toegang tot medische zorg in afgelegen gebieden; en de adequaatheid van medische zorg die ooit is verleend. Een reisverzekering wordt sterk aanbevolen.

Go 2 Istria Tours doo is niet aansprakelijk voor extra kosten die een gast kan maken als gevolg van een late start en/of terugkeer als gevolg van natuurrampen, weersomstandigheden, verkeer, ziekte van een gids of andere gasten onderweg, of andere vertragingen als gevolg van omstandigheden buiten de macht van Go 2 Istria Tours doo. Go 2 Istria Tours doo behoudt zich het recht voor om een route aan te passen en indien nodig wijzigingen aan te brengen om de kwaliteit van de reis te verbeteren of om rekening te houden met het weer en het comfort en welzijn van de gasten. Gasten van Go 2 Istria Tours doo geven uitdrukkelijk toestemming om foto's of video-opnamen van de reizen te maken voor marketingdoeleinden, en keuren dergelijk gebruik door derden waarmee Go 2 Istria Tours doo mogelijk samenwerkt, zonder financiële vergoeding goed.

Betalingen op de Website

Om gebruik te kunnen maken van de betaalfuncties van Go 2 Istria Tours doo, moet de Gebruiker zich registreren. De Gebruiker dient de juiste betaalgegevens in te voeren en deze direct bij wijzigingen aan te passen.

Na autorisatie van de betaling stemt de Gebruiker ermee in dat zijn betalingsgegevens worden gebruikt om betalingen door de schuldeiser te innen.

Prijzen van Go 2 Istria Tours doo

Alle prijzen op Go 2 Istria Tours doo zijn per persoon en inclusief btw en alle andere belastingen. Alle prijzen worden weergegeven in EUR en de kosten worden in EUR berekend.

Conform artikel 79 (Zakon o zaštiti potrošača) van de Wet op de Consumentenbescherming heeft de Gebruiker het recht om Go 2 Istria Tours doo op de hoogte te stellen van zijn/haar beslissing. De consument heeft het recht om de via deze Website gesloten overeenkomst eenzijdig en zonder opgaaf van redenen te ontbinden, met ingang van de dag van het sluiten ervan, maar uiterlijk binnen 14 dagen.

Bij een verkoopovereenkomst gaat de herroepingstermijn (14 dagen) in:

  • de dag waarop de Gebruiker de goederen in bezit krijgt.
  • indien de Gebruiker meerdere goederen heeft besteld, de dag waarop de Gebruiker
  • Bij het sluiten van overeenkomsten voor digitale inhoud die niet op een materiële gegevensdrager wordt geleverd, gaat de genoemde termijn van 14 dagen in op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.

Bij dienstenovereenkomsten gaat de herroepingstermijn in op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.

De Gebruiker dient Go 2 Istria Tours doo op de hoogte te stellen van zijn/haar besluit om de overeenkomst te herroepen door middel van een ondubbelzinnige, eenzijdige opzegging (per e-mail) waarin hij/zij zijn/haar besluit tot herroeping vermeldt en zijn/haar naam, voornaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres vermeldt. De Gebruiker wordt geacht de herroepingsverklaring te hebben afgegeven wanneer hij/zij deze binnen de herroepingstermijn verzendt.

In geval van herroeping zal Go 2 Istria Tours doo alle van de Gebruiker ontvangen betalingen onmiddellijk, of uiterlijk binnen 14 dagen nadat de Gebruiker de beslissing om de overeenkomst te herroepen heeft ontvangen, terugbetalen. Go 2 Istria Tours doo betaalt de consument terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de Gebruiker uitdrukkelijk om andere betaalmethoden heeft verzocht en met dien verstande dat de Gebruiker voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Beschikbaarheid en garantie

Er kan geen aanspraak worden gemaakt op de beschikbaarheid, kwaliteit, servicefuncties of technische ondersteuning van de website. Go 2 Istria Tours doo kan haar online portaal te allen tijde naar eigen goeddunken aanpassen, beperken of opschorten.

Vrijstelling

VRIJSTELLING VAN AANSPRAKELIJKHEID, AFSTAND VAN CLAIMS, VRIJWARINGOVEREENKOMST & OVERNAME VAN RISICO'S. LEES AANDACHTIG! 

Elke persoon in een groep moet een van deze formulieren indienen. 

Als de persoon jonger dan 18 jaar is, moet een ouder of voogd het formulier ondertekenen en de verantwoordelijkheid voor de minderjarige op zich nemen.

OVERNAME VAN RISICO'S

Ik ben mij ervan bewust dat activiteiten zoals zeekajakken, snorkelen en strandwandelen plaatsvinden op de Adriatische Zee en bepaalde risico's met zich meebrengen die niet kunnen worden vermeden en die moeten worden begrepen als een voorwaarde voor mijn deelname aan Go To Istria (merk van Go 2 Istria Tours doo)

De risico's zijn niet gemarkeerd en omvatten, maar zijn niet beperkt tot, het volgende: variabel en slecht weer, blootstelling aan koud water, golven, branding, landingen en lanceringen, stroming, kapseizen, verdrinking, onderkoeling, botsing met andere waterscooters, uitglijden, vallen , verwondingen gerelateerd aan slechte staat en onderhoud van de paden en verwondingen door het dragen van kajaks, brandwonden door hete branden en hete voorwerpen en ontmoetingen met wilde dieren. Deelnemers kunnen verdwalen of gescheiden raken van hun gezelschap. Redding en medische behandeling zijn mogelijk niet direct beschikbaar. Ik ben mij ervan bewust dat Go To Istria voor hulp een beroep kan doen op externe bootexploitanten en watertaxi's. De omstandigheden voor het aan boord gaan van gemotoriseerde vaartuigen kunnen zich voordoen bij ruige zeeomstandigheden of op of nabij rotsen en stranden; het is mogelijk gewond te raken tijdens het aan boord gaan, reizen en lossen van gemotoriseerde schepen. Dit is slechts een gedeeltelijke lijst van risico's, gevaren en gevaren die zich op elk moment kunnen voordoen en die mogelijk letsel of de dood kunnen veroorzaken.

Om deel te nemen aan de “Activiteiten” met Go To Istria ga ik hierbij akkoord met het volgende:

  • IK BEN BEWUST VAN DE RISICO'S DIE VERBONDEN ZIJN AAN DEELNAME AAN EEN KAJAKTOCHT/HUUR OP ZEE MET GO NAAR ISTRIË. IK AANVAARD EN VOLLEDIG AL DERGELIJKE RISICO'S EN DE MOGELIJKHEID VAN PERSOONLIJK LETSEL, DOOD, VERLIES VAN EIGENDOMMEN OF SCHADE DIE DAARuit voortvloeit, AANVAARD.
     
  • Door mijn deelname aan deze activiteiten en/of het gebruik van apparatuur aanvaard ik hierbij alle risico's en gevaren en alle verantwoordelijkheden voor eventuele verliezen en/of schade, geheel of gedeeltelijk veroorzaakt door nalatigheid of ander gedrag van de eigenaren, agenten, functionarissen of werknemers van Go To Istria, of door een andere persoon, inclusief mijzelf.

     

  • Ik verifieer dat ik in goede gezondheid verkeer, niet onder de invloed ben van drugs of alcohol van welke aard dan ook, noch deze in mijn bezit heb, en in staat ben om paddlesporten te beoefenen, en dat mijn deelname aan deze activiteit vrijwillig is. Ik erken dat ik geen fysieke beperkingen, medische aandoeningen, fysieke of mentale handicaps heb die mij zouden beperken of verhinderen om deel te nemen.

     

  • AFZIEN VAN ALLE CLAIMS die ik heb of in de toekomst zal hebben tegen Go To Istria, zijn eigenaren, functionarissen, directeuren, werknemers, leden, agenten, rechtverkrijgenden, wettelijke vertegenwoordigers, opvolgers, onafhankelijke contractanten en alle medewerkers die betrokken zijn bij de “Activiteiten” ( de “vrijgegeven”). Dit omvat daden van grove nalatigheid en nalatigheid van de Releasees, inclusief maar niet beperkt tot het feit dat de Releasees er niet in slagen gevaarlijke omstandigheden te voorspellen en er niet in slagen te reageren op een noodsituatie in overeenstemming met hun certificeringen.

     

  • OM DE VRIJWILLIGERS TE ONTVANGEN en TE ONTVANGEN van alle aansprakelijkheid voor enig verlies, schade, kosten of letsel, inclusief de dood die ik kan lijden of die mijn nabestaanden kunnen lijden als gevolg van mijn deelname aan de “Activiteiten” met Go To Istria. Met inbegrip van: NALATIGHEID, CONTRACTBREUK OF SCHENDING VAN ENIGE WETTELIJKE OF ANDERE ZORGPLICHT EN OOK HET NALATIGEN VAN DE KANT VAN DE VRIJGEGEVENEN OM MIJ TE BESCHERMEN TEGEN DE RISICO'S DIE VERBONDEN ZIJN AAN MIJN ZEKAYAKTOUR.

  • Ik ga hierbij, namens mijzelf, mijn persoonlijke vertegenwoordigers en mijn erfgenamen, vrijwillig akkoord met het vrijwaren, ontslaan, vrijwaren, verdedigen en schadeloos stellen van Go To Istria en haar eigenaren, functionarissen en werknemers van alle claims, acties of verliezen voor lichamelijk letsel, schade aan eigendommen, onrechtmatige dood, verlies van diensten of anderszins die kunnen voortvloeien uit mijn gebruik van paddlesportuitrusting of -terrein of mijn deelname aan paddlesportactiviteiten. Ik begrijp specifiek dat ik vrijwaar, ontsla en afstand doe van alle claims of acties die ik op dit moment of in de toekomst kan hebben voor de nalatigheid of ander gedrag van de eigenaren, agenten, functionarissen of werknemers van Go To Istria.

  • VOOR BEWAREN: Ik heb de wettelijke bevoegdheid om op te treden als voogd voor de hieronder genoemde minderjarige(n). Ik ben mij ervan bewust dat de minderjarige(n) zullen deelnemen aan een zeekajaktocht of huur bij Go To Istria en dat minderjarigen mogelijk niet contractueel gebonden zijn aan een overeenkomst inzake vrijgave van alle claims en afstand van aansprakelijkheid die ik heb gezien en ondertekend. Ik ga er daarom specifiek mee akkoord om Go To Istria schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle claims, acties en rechtszaken die kunnen worden ingesteld door de hierboven genoemde minderjarige(n) die onder mijn zorg staat voorafgaand aan, tijdens en na de “Activiteiten” met Go To Istria.

     

  • IK BEVESTIG DAT IK DE WETTELIJKE LEEFTIJD BEN EN DAT IK DEZE OVEREENKOMST HEB GELEZEN EN BEGREPEN, EN IK BEN BEWUST DAT IK DOOR HET ONDERTEKENEN VAN DEZE OVEREENKOMST AFZIST VAN BEPAALDE WETTELIJKE RECHTEN DIE IK OF MIJN ERFGENAMEN, NALATEN, UITVOERDERS, BEHEERDERS EN RECHTEN KUNNEN HEBBEN TEGEN DE VRIJGAVE(S).

Deze overeenkomst en alle rechten, plichten en verplichtingen tussen de partijen van deze overeenkomst worden beheerst in overeenstemming met de wetten van Kroatië.

Eerste hulp

OBAVIJEST
O NAČINU PODNOŠENJA PISANOG PRIGOVORA KORISNIKA USLUGE

Sukladno čl. 6. st. 1. toč. 3 Zakona of pružanju usluga u turizmu (NN 130/17 25/19 98/19 42/20 70/21) obavještavamo goste da nezadovoljstvo u op de pruženu uslugu mogu iskazati prigovorom u pisanoj formi u nasim prostorijama pri čemu ćemo Vam bez odgađanja pisano potvrditi primitak prigovora.

U kunt een keuze maken uit een elektronische post, op het adres:

Plaats een adres op Banovčeva ulica – Via Aldo Banovac 23, 52100 Pula
Plaats een elektronisch adres op het e-mailadres: info@gotoistria.com

Gebruik een van de 15 dan een paar prigovora's om een pisana of roku te kopen.