Geschäftsbedingungen

Version 20. Mai 2024

allgemeine Informationen

GO TO ISTRIA ist eine Webseite, die Benutzern dabei hilft, Touren zu recherchieren und zu buchen und Meinungen zu diesen Erlebnissen zu veröffentlichen. Alle Buchungen werden über Go To Istria (Nu Nu Production doo) vorgenommen, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Pula, Kroatien.

Erst wenn Go To Istria (Nu Nu Production doo) eine teilweise oder vollständige Zahlung vom Teilnehmer erhalten hat, kommt ein Vertrag zwischen beiden Parteien zustande.

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie einen der auf dieser Webseite gotoistria.com (im Folgenden: die Webseite) angebotenen Dienste erwerben. Die Nutzung der Webseite setzt voraus, dass Sie alle Teile der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind. Wenn Sie mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, können Sie nicht auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen.

Diese Webseite (einschließlich Unterseiten und Text, Bilder, Videos, Software, Produkte, Dienstleistungen und andere Informationen, die auf der Website enthalten sind oder präsentiert werden) wird bereitgestellt und ist Eigentum von Nu Nu Production doo.

Kontaktdetails

Nu Nu Production doo
Banovčeva 23
HR-52 100 Pula

T: +385 (0 98 44 77 41
E-Mail: info@gotoistria.com

Nutzungsbedingungen

Obwohl Nu Nu production doo. versucht, die Richtigkeit der Informationen auf der Website sicherzustellen, gibt das Unternehmen keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung für irgendeinen Zweck.

Nu Nu Production doo kann Informationen auf der Website sowie deren Struktur und Funktionen jederzeit nach eigenem Ermessen ändern, hinzufügen oder entfernen, ohne ausdrücklich über solche Änderungen zu informieren und ohne veraltete Informationen zu entfernen oder als solche zu kennzeichnen. Nu Nu Production doo kann Benutzern außerdem den Zugriff auf die Website oder Teile davon sperren oder die Erfüllung bestimmter Bedingungen verlangen. Nu Nu Production doo übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien hinsichtlich der Verfügbarkeit oder der Funktionen der Website, dass die Website frei von Mängeln ist oder dass die Website und die Infrastruktur, auf der sie läuft, frei von Viren und anderer schädlicher Software sind.

Nu Nu Production doo schließt die Haftung seiner Vertreter und unabhängigen Auftragnehmer, ihrer Mitarbeiter, leitenden Angestellten, Untervertreter oder Vertriebspartner für Schäden im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff (oder der Unmöglichkeit des Zugriffs) auf die Website aus. Jegliche Fehler oder Auslassungen oder die durch die Nutzung der Website erzielten Ergebnisse, unabhängig von der Rechtsgrundlage einer solchen Haftung, ausgenommen die Haftung für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, und nur in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang. Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Rahmen abgegebener Garantien, im Falle einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder für Ansprüche aufgrund der Produkthaftungsregelung.

Nu Nu Production doo kann diese Nutzungsbedingungen mit sofortiger Wirkung ändern. Wenn wir Änderungen vornehmen, gelten diese ab ihrer Veröffentlichung auf der Website.

Widerrufsbelehrung

Die Kündigung muss dem Leistungserbringer per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt werden.

Bei Stornierung der gebuchten Leistungen durch den Kunden hat dieser Anspruch auf eine Rückerstattung gemäß folgendem Zeitplan:

Stornierung bis 24 Stunden vor Anreise – 100%
Stornierung 0-24h vor Ankunft – 0%

Im Falle einer Verspätung oder Nichterscheinen des Kunden zum vereinbarten Zeitpunkt ist der Dienstleister nicht verpflichtet, die bestätigte Dienstleistung zu erbringen oder das Geld zurückzuerstatten.
Sollte sich der Kunde zu irgendeinem Zeitpunkt dazu entschließen, den kostenpflichtigen Dienst zu kündigen oder aufzugeben, ist der Dienstanbieter nicht verpflichtet, das Geld zurückzuerstatten.
Stornierung durch Nu Nu Production doo – Im Falle einer Stornierung vor der Ankunft wird Nu Nu Production doo den Kunden so schnell wie möglich benachrichtigen. In diesem Fall hat der Kunde die Möglichkeit, einen neuen Zeitplan zu akzeptieren oder eine vollständige Rückerstattung für den Service/die Reise zu erhalten. Reiserouten können sich je nach Wetterbedingungen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen ändern. Nu Nu Production doo ist nicht verantwortlich für Wetterbedingungen, die die Aktivität beeinträchtigen könnten.
Kunden haben das Recht, innerhalb der ersten 15 Minuten nach Beginn der Dienstleistung eine Beschwerde über das Eigentum von Nu Nu Production doo einzureichen. Alle Beschwerden, die nach Ablauf dieser 15 Minuten eingehen, werden nicht akzeptiert und alle Kosten gehen zu Lasten des Kunden.

Versicherung

Für den Kauf unserer Dienstleistungen sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Die Teilnehmer sind allein dafür verantwortlich, dass sie gesundheitlich und körperlich in der Lage sind, an unseren Dienstleistungen teilzunehmen, und dass sie über die erforderliche Grundfitness verfügen, die der gebuchten Aktivität entspricht. Für jede Aktivität ist eine geplante Aktivitätszeit und Ruhezeit angegeben.

Von den Kunden werden Schwimmkenntnisse und ein angemessenes Verhalten auf See vorausgesetzt, wenn sie an unseren Wassersportangeboten oder Ausflügen teilnehmen, die Schwimmen beinhalten.

Alle Kunden nehmen auf eigene Gefahr an unseren Dienstleistungen teil.

Nu Nu Production doo verfügt über eine Grundversicherung gegenüber Dritten für den Fall von Unfällen oder Verletzungen während der Ausführung unserer Dienstleistungen.

Kunden wird empfohlen, für den Fall von Unfällen oder Verletzungen eine zusätzliche Versicherung abzuschließen.

Haftungsbeschränkungen

Sie erklären sich damit einverstanden, dass die gesamte Haftung von Nu Nu Production doo und Ihr ausschließlicher Rechtsbehelf hinsichtlich aller im Rahmen dieser Vereinbarung erbrachten Dienste und jeglicher Verstoß gegen diese Vereinbarung ausschließlich auf den Betrag beschränkt ist, den Sie für diese Dienste bezahlt haben.

Nu Nu Production doo haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige, spezielle oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung seiner Dienste ergeben, oder für die Kosten für die Beschaffung von Ersatzdiensten. Nu Nu Production doo haftet nicht für Körperverletzung, Unfalltod oder Sachschäden oder Diebstahl infolge von (jedoch nicht beschränkt auf): Stürze, körperliche Anstrengungen, auf die ein Gast nicht vorbereitet ist; Naturgewalten; Reisen zu Fuß oder andere Formen von Aktiv- oder Abenteuerreisen; Konsum alkoholischer Getränke; zivile Unruhen; Terrorismus; Geräteausfall; große Höhe; fehlender oder eingeschränkter Zugang zu medizinischer Versorgung an abgelegenen Orten; und die Angemessenheit der medizinischen Versorgung, sobald diese bereitgestellt wurde. Eine Reiseversicherung wird dringend empfohlen.

Nu Nu Production doo haftet nicht für zusätzliche Kosten, die einem Gast aufgrund einer verspäteten Abfahrt und/oder verspäteten Rückkehr aufgrund von Naturkatastrophen, Wetter, Verkehr, Krankheit eines Reiseleiters oder eines anderen Gastes auf der Reise oder anderen Verzögerungen aufgrund von Umständen entstehen, die außerhalb der Kontrolle von Nu Nu Production doo liegen. Nu Nu Production doo behält sich das Recht vor, eine Route nach Bedarf zu ändern, um die Qualität der Reise zu verbessern oder dem Wetter und dem Komfort und Wohlbefinden der Gäste Rechnung zu tragen. Gäste von Nu Nu Production doo erteilen ausdrücklich die Erlaubnis, Fotos oder Videoaufnahmen ihrer Reisen zu Marketingzwecken zu machen, und genehmigen die Verwendung dieser Daten durch Dritte, mit denen Nu Nu Production doo zusammenarbeitet, ohne finanzielle Vergütung.

Zahlungen auf der Website

Um die Zahlungsfunktionen von Nu Nu Production doo nutzen zu können, muss sich der Benutzer registrieren. Der Benutzer muss korrekte Zahlungsinformationen eingeben und die Angaben bei Änderungen unverzüglich aktualisieren.

Mit der Zahlungsautorisierung willigt der Nutzer ein, dass seine Zahlungsdaten zum Einzug der Zahlung durch den Zahlungsempfänger verwendet werden.

Preise von Nu Nu Production doo

Alle Preise von Nu Nu Production doo verstehen sich pro Person und beinhalten die Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern. Alle Preise sind in EUR angegeben und werden in EUR berechnet.

Gemäß Artikel 79 des Verbraucherschutzgesetzes (Zakon o zaštiti potrošača) hat der Benutzer das Recht, Nu Nu Production doo über seine Entscheidung zu informieren. Der Verbraucher hat das Recht, den auf dieser Website abgeschlossenen Vertrag ab dem Tag seines Abschlusses, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen einseitig zu kündigen.

Bei einem Kaufvertrag beginnt die Widerrufsfrist (14 Tage) zu laufen:

– der Tag, an dem der Benutzer im Besitz der Waren ist.
– im Falle mehrerer vom Nutzer bestellter Waren, der Tag, an dem der Nutzer
– bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beginnt die Frist von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Bei Dienstleistungsverträgen beginnt die Widerrufsfrist am Tag des Vertragsabschlusses.

Die Benutzer müssen Nu Nu Production doo über ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informieren, indem sie eine eindeutige, einseitige Kündigung des Vertrags (per E-Mail) vornehmen, in der sie ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, darlegen und ihren Vor- und Nachnamen, ihre Adresse sowie ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben.
Die Widerrufserklärung gilt als zugestellt, wenn der Nutzer sie innerhalb der Frist zum Widerrufsrecht absendet.

Im Falle eines Widerrufs erstattet Nu Nu Production doo unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Entscheidung des Nutzers zum Widerruf des Vertrags bei ihr eingeht, alle vom Nutzer erhaltenen Zahlungen zurück.
Für diese Rückzahlung verwendet Nu Nu Production doo dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Nutzer hat ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel verlangt und vorausgesetzt, dass dem Nutzer wegen dieser Rückzahlung Entgelte entstehen.

Verfügbarkeit und Garantie

Es besteht kein Anspruch auf Verfügbarkeit, Qualität oder Serviceleistungen sowie technischen Support der Website. Nu Nu Production doo kann sein Online-Portal jederzeit nach eigenem Ermessen umgestalten, reduzieren oder einstellen.

Verzicht

HAFTUNGSAUSSCHLUSS, VERZICHT AUF ANSPRÜCHE, SCHADENSERSATZVEREINBARUNG UND RISIKOÜBERNAHME. GRÜNDLICH DURCHLESEN!

Jede Person einer Gruppe muss eines dieser Formulare einreichen.

Wenn die Person unter 18 Jahre alt ist, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter das Formular unterschreiben und die Verantwortung für den Minderjährigen übernehmen.

RISIKOÜBERNAHME

Mir ist bewusst, dass Aktivitäten wie Seekajakfahren, Schnorcheln und Strandwandern an der Adria stattfinden und gewisse Risiken bergen, die nicht vermieden werden können und als Voraussetzung für meine Teilnahme an Go To Istria (Marke von NU NU Production doo) zu verstehen sind.

Die Risiken sind nicht gekennzeichnet und umfassen, sind aber nicht beschränkt auf, die folgenden: wechselhaftes und schlechtes Wetter, kaltes Wasser, Wellen, Brandung, Brandungslandungen und -starts, Strömung, Kentern, Ertrinken, Unterkühlung, Kollision mit anderen Wasserfahrzeugen, Ausrutschen, Stürzen, Verletzungen aufgrund schlechter Wegbedingungen und -pflege und Verletzungen durch das Tragen von Kajaks, Verbrennungen durch heißes Feuer und heiße Gegenstände und Begegnungen mit Wildtieren. Teilnehmer können sich verlaufen oder von ihrer Gruppe getrennt werden. Rettung und medizinische Behandlung sind möglicherweise nicht sofort verfügbar. Mir ist bewusst, dass Go To Istria Bootsführer und Wassertaxis von Drittanbietern um Hilfe bitten kann. Die Bedingungen für das Besteigen motorisierter Schiffe können bei rauer See oder auf oder in der Nähe von Felsen und Stränden auftreten; es ist möglich, beim Besteigen, Fahren und Entladen motorisierter Schiffe verletzt zu werden. Dies ist nur eine unvollständige Liste der Risiken, Gefahren und Gefährdungen, die jederzeit auftreten können und möglicherweise zu Verletzungen oder zum Tod führen können.

Um an den „Aktivitäten“ mit Go To Istria teilzunehmen, stimme ich hiermit Folgendem zu:

ICH BIN MIR DER RISIKEN BEWUSST, DIE MIT DER TEILNAHME AN EINER SEEKAJAKTOUR/MIETE BEI GO TO ISTRIA VERBUNDEN SIND. ICH AKZEPTIERE UND ÜBERNEHME ALLE DIESE RISIKEN UND DIE MÖGLICHKEIT VON PERSONENVERLETZUNGEN, TOD, VERLUST VON SACH ODER DARAUS RESULTIERENDEN SCHÄDEN.
Durch meine Teilnahme an diesen Aktivitäten und/oder Verwendung der Ausrüstung übernehme ich hiermit alle Risiken und Gefahren sowie die gesamte Verantwortung für etwaige Verluste und/oder Schäden, unabhängig davon, ob diese ganz oder teilweise durch die Fahrlässigkeit oder ein sonstiges Verhalten der Eigentümer, Vertreter, leitenden Angestellten oder Mitarbeiter von Go To Istria oder durch eine andere Person, einschließlich mir selbst, verursacht wurden.
Ich bestätige, dass ich bei guter Gesundheit bin, nicht unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol jeglicher Art stehe oder solche in meinem Besitz habe, und in der Lage bin, Paddelsport zu betreiben, und dass meine Teilnahme an dieser Aktivität freiwillig ist. Ich bestätige, dass ich keine körperlichen Einschränkungen, medizinischen Beschwerden, körperlichen oder geistigen Behinderungen habe, die mich an der Teilnahme hindern oder einschränken würden.
AUF ALLE ANSPRÜCHE VERZICHTE, die ich gegen Go To Istria, seine Eigentümer, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Mitglieder, Vertreter, Rechtsnachfolger, Rechtsvertreter, Nachfolger, unabhängigen Auftragnehmer und alle an den „Aktivitäten“ beteiligten Mitarbeiter (die „Freigestellten“) habe oder in Zukunft haben werde. Dies umfasst grobe Fahrlässigkeit und Fahrlässigkeit der Freigestellten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Versäumnis der Freigestellten, gefährliche Bedingungen vorherzusehen, sowie das Versäumnis, gemäß ihrer Zertifizierungen auf einen Notfall zu reagieren.
DIE ENTBINDENDEN VON JEGLICHER HAFTUNG FÜR VERLUSTE, SCHÄDEN, KOSTEN ODER VERLETZUNGEN, EINSCHLIESSLICH TODESFÄLLEN, DIE ICH ODER MEINE ANGEHÖRIGEN ANGEHÖRIGEN INFOLGE MEINER TEILNAHME AN DEN „AKTIVITÄTEN“ MIT Go To Istria ERLEIDEN KÖNNEN, ENTBINDEN UND FREISTELLEN. EINSCHLIESSLICH: FAHRLÄSSIGKEIT, VERTRAGSBRUCH ODER VERLETZUNG EINER GESETZLICHEN ODER ANDEREN SORGFALTSPFLICHT UND AUCH DAS VERSÄUMNIS DER ENTBINDENDEN, MICH VOR DEN MIT MEINER SEEKAJAKTOUR VERBUNDENEN RISIKEN ZU SCHÜTZEN.
Ich, im eigenen Namen, im Namen meiner persönlichen Vertreter und im Namen meiner Erben, stimme hiermit freiwillig zu, Go To Istria und seine Eigentümer, leitenden Angestellten und Mitarbeiter von allen Ansprüchen, Klagen oder Verlusten wegen Körperverletzung, Sachschaden, widerrechtlicher Tötung, Verlust von Dienstleistungen oder aus anderen Gründen, die sich aus meiner Nutzung von Paddelsportausrüstung oder Räumlichkeiten oder meiner Teilnahme an Paddelsportaktivitäten ergeben können, freizustellen, zu entbinden, schadlos zu halten, zu verteidigen und schadlos zu halten. Ich verstehe insbesondere, dass ich auf alle Ansprüche oder Klagen verzichte, die ich derzeit oder in Zukunft wegen fahrlässiger Handlungen oder anderen Verhaltens der Eigentümer, Vertreter, leitenden Angestellten oder Mitarbeiter von Go To Istria – NU NU Production doo haben könnte.
FÜR ERZIEHUNGSBERECHTIGTE: Ich bin rechtlich befugt, als Vormund für die unten genannten Minderjährigen zu handeln. Mir ist bewusst, dass die Minderjährigen an einer Seekajaktour oder einem Kajakverleih mit Go To Istria teilnehmen werden und dass Minderjährige möglicherweise nicht vertraglich an eine Freistellungs- und Haftungsverzichtsvereinbarung gebunden sind, die ich gesehen und unterzeichnet habe. Ich stimme daher ausdrücklich zu, Go To Istria von allen Ansprüchen, Klagen und Verfahren freizustellen, die von den oben genannten Minderjährigen, die sich in meiner Obhut befinden, vor, während und nach den „Aktivitäten“ mit Go To Istria erhoben werden könnten.
ICH BESTÄTIGE, DASS ICH VOLLJÄHRIG BIN UND DIESE VEREINBARUNG GELESEN UND VERSTANDEN HABE. MIR BIN BEWUSST, DASS ICH DURCH DIE UNTERZEICHNUNG DIESER VEREINBARUNG AUF BESTIMMTE RECHTE VERZICHTE, DIE ICH ODER MEINE ERBEN, NÄCHSTEN ANGEHÖRIGEN, TESTAMENTSVOLLSTRECKER, VERWALTER UND RECHTSNACHFOLGER GEGENÜBER DEM/DEN ENTLASSENEN HABEN KÖNNEN.

Dieser Vertrag und sämtliche Rechte, Pflichten und Verpflichtungen zwischen den Parteien dieses Vertrags unterliegen der Gesetzgebung Kroatiens.

Prigovori potrošače

OBAVIJEST
O NAČINU PODNOŠENJA PISANOG PRIGOVORA KORISNIKA USLUGE

Sukladno čl. 6. st. 1. toč. 3 Zakona o pružanju usluga u turizmu (NN 130/17 25/19 98/19 42/20 70/21) obavještavamo goste da nezadovoljstvo u odnosu na pruženu uslugu mogu iskazati pigovorom u pisanoj formi u našim prostorijama pri čemu ćemo Vam be z odgađanja pisano Potvrditi primitak prigovora.

Bevor Sie eine E-Mail-Adresse oder eine E-Mail-Adresse erhalten, wenden Sie sich bitte an:

Postanschrift an der Adresse Banovčeva ulica – Via Aldo Banovac 23, 52100 Pula
Senden Sie Ihren elektronischen Post an die E-Mail-Adresse: info@gotoistria.com

Prüfen Sie, ob Sie Ihren Wohnsitz in Pisa haben, bevor Sie Ihren Wohnsitz in einem Zeitraum von 15 bis 15 Jahren beanspruchen.