Go To Istria

Top Outdoor-Touren Istrien

Geschäftsbedingungen

Version 20. Mai 2024

Allgemeine Informationen

GO TO ISTRIA ist eine Webseite, die Nutzern hilft, Touren zu recherchieren, zu buchen und Meinungen zu diesen Erlebnissen zu veröffentlichen. Alle Buchungen erfolgen über Go To Istria (Go 2 Istria Tours doo), eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Pula, Kroatien.

Erst wenn Go To Istria (Go 2 Istria Tours doo) eine teilweise oder vollständige Zahlung vom Teilnehmer erhalten hat, kommt ein Vertrag zwischen beiden Parteien zustande.

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die auf dieser Webseite gotoistria.com (im Folgenden: die Webseite) angebotenen Dienste erwerben. Die Nutzung der Webseite setzt voraus, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie in allen Teilen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, können Sie die Dienste nicht nutzen.

Diese Webseite (einschließlich Unterseiten und Text, Bilder, Videos, Software, Produkte, Dienstleistungen und andere Informationen, die auf der Website enthalten sind oder präsentiert werden) wird von Go 2 Istria Tours doo bereitgestellt und ist Eigentum von Go 2 Istria Tours doo

Kontaktdetails

Go 2 Istria Tours doo
Banovčeva 23
HR-52 100 Pula

T: +385 (0) 98 44 77 41
E-Mail: info@gotoistria.com

Nutzungsbedingungen

Obwohl Go 2 Istria Tours doo versucht, die Richtigkeit der Informationen auf der Website sicherzustellen, übernimmt das Unternehmen keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung für irgendeinen Zweck.

Go 2 Istria Tours doo kann Informationen auf der Website sowie deren Struktur und Funktionen jederzeit nach eigenem Ermessen ändern, ergänzen oder entfernen, ohne ausdrücklich über solche Änderungen zu informieren und ohne veraltete Informationen zu entfernen oder als solche zu kennzeichnen. Go 2 Istria Tours doo kann Nutzern außerdem den Zugriff auf die Website oder Teile davon sperren oder die Erfüllung bestimmter Bedingungen verlangen. Go 2 Istria Tours doo übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien für die Verfügbarkeit oder Funktionen der Website, für die Fehlerfreiheit der Website oder dafür, dass die Website und die Infrastruktur, auf der sie läuft, frei von Viren und anderer schädlicher Software sind.

Go 2 Istria Tours doo schließt die Haftung seiner Vertreter und unabhängigen Auftragnehmer, deren Mitarbeiter, leitenden Angestellten, Untervertreter oder Vertriebspartner für Schäden im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff (oder der Unmöglichkeit des Zugriffs) auf die Website aus. Jegliche Fehler oder Auslassungen oder die aus der Nutzung der Website erzielten Ergebnisse, unabhängig von der Rechtsgrundlage einer solchen Haftung, ausgenommen die Haftung für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, und nur im gesetzlich zulässigen Umfang. Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Rahmen übernommener Garantien, bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit oder für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

Go 2 Istria Tours doo kann diese Nutzungsbedingungen mit sofortiger Wirkung ändern. Änderungen gelten ab ihrer Veröffentlichung auf der Website.

Stornierungsbedingungen

Die Kündigung muss dem Leistungserbringer per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt werden.

Bei Stornierung der gebuchten Leistungen durch den Kunden hat dieser Anspruch auf eine Rückerstattung gemäß folgendem Zeitplan:

  • Stornierung bis 24 Stunden vor Anreise – 100%
  • Stornierung 0-24h vor Ankunft – 0%

Bei Verspätung oder Nichterscheinen des Kunden zum vereinbarten Zeitpunkt ist der Dienstleister weder zur Erbringung der bestätigten Leistung noch zur Rückerstattung des Geldes verpflichtet. Sollte der Kunde die bezahlte Leistung zu irgendeinem Zeitpunkt kündigen oder abbrechen, ist der Dienstleister nicht zur Rückerstattung des Geldes verpflichtet.

Stornierung durch Go 2 Istria Tours doo – Im Falle einer Stornierung vor Anreise wird Go 2 Istria Tours doo den Kunden so schnell wie möglich benachrichtigen. In diesem Fall hat der Kunde die Möglichkeit, einen neuen Reiseplan zu akzeptieren oder eine vollständige Rückerstattung für die Dienstleistung/Reise zu erhalten. Reisepläne können sich je nach Wetterbedingungen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen ändern. Go 2 Istria Tours doo übernimmt keine Verantwortung für Wetterbedingungen, die die Aktivität beeinträchtigen könnten.

Kunden haben das Recht, innerhalb der ersten 15 Minuten nach Beginn der Dienstleistung eine Beschwerde über das Eigentum von Go 2 Istria Tours doo einzureichen. Alle Beschwerden, die nach Ablauf dieser 15 Minuten eingehen, werden nicht berücksichtigt und alle Kosten gehen zu Lasten des Kunden.

Versicherung

Für den Kauf unserer Dienstleistungen sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Die Teilnehmer sind allein dafür verantwortlich, dass sie gesundheitlich und körperlich in der Lage sind, an unseren Dienstleistungen teilzunehmen, und dass sie über die erforderliche Grundfitness verfügen, die der gebuchten Aktivität entspricht. Für jede Aktivität ist eine geplante Aktivitätszeit und Ruhezeit angegeben.

Kunden müssen schwimmen können und sich auf See angemessen verhalten, wenn sie an unseren Wasserservices oder Ausflügen teilnehmen, die Schwimmen beinhalten.

Alle Kunden nehmen auf eigene Gefahr an unseren Dienstleistungen teil.

Go 2 Istria Tours doo bietet eine Grundversicherung gegen Dritte für den Fall von Unfällen oder Verletzungen während der Durchführung unserer Dienstleistungen.

Kunden wird empfohlen, für den Fall von Unfällen oder Verletzungen eine zusätzliche Versicherung abzuschließen.

Haftungsbeschränkungen

Sie erklären sich damit einverstanden, dass die gesamte Haftung von Go 2 Istria Tours doo und Ihr ausschließlicher Rechtsbehelf in Bezug auf alle im Rahmen dieser Vereinbarung erbrachten Dienstleistungen und jegliche Verletzung dieser Vereinbarung ausschließlich auf den Betrag beschränkt ist, den Sie für diese Dienstleistungen bezahlt haben.

Go 2 Istria Tours doo haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung seiner Dienste ergeben, sowie für die Kosten der Beschaffung von Ersatzdiensten. Go 2 Istria Tours doo haftet nicht für Körperverletzung, Unfalltod, Sachschäden oder Diebstahl infolge von (aber nicht beschränkt auf): Stürze, körperliche Anstrengungen, auf die ein Gast nicht vorbereitet ist; Naturgewalten; Reisen zu Fuß oder andere Formen von Aktiv- oder Abenteuerreisen; Konsum alkoholischer Getränke; zivile Unruhen; Terrorismus; Geräteausfall; große Höhe; fehlender oder eingeschränkter Zugang zu medizinischer Versorgung in abgelegenen Gebieten; und die Angemessenheit der medizinischen Versorgung, sobald diese erfolgt ist. Der Abschluss einer Reiseversicherung wird dringend empfohlen.

Go to 2 Istria Tours doo haftet nicht für Mehrkosten, die einem Gast durch verspäteten Start und/oder verspätete Rückkehr aufgrund von Naturkatastrophen, Wetter, Verkehr, Krankheit eines Reiseleiters oder anderer Gäste unterwegs oder sonstigen Verzögerungen aufgrund von Umständen außerhalb des Einflussbereichs von Go 2 Istria Tours doo entstehen. Go 2 Istria Tours doo behält sich das Recht vor, Routenänderungen vorzunehmen, um die Qualität der Reise zu verbessern oder dem Wetter sowie dem Komfort und Wohlbefinden der Gäste Rechnung zu tragen. Gäste von Go 2 Istria Tours doo erteilen ausdrücklich die Erlaubnis, Fotos und Videoaufnahmen ihrer Reisen zu Marketingzwecken zu machen, und genehmigen deren Verwendung durch Dritte, mit denen Go 2 Istria Tours doo zusammenarbeitet, ohne finanzielle Vergütung.

Zahlungen auf der Website

Um die Zahlungsfunktionen von Go 2 Istria Tours doo nutzen zu können, muss sich der Nutzer registrieren. Der Nutzer ist verpflichtet, korrekte Zahlungsinformationen einzugeben und diese bei Änderungen umgehend zu aktualisieren.

Mit der Zahlungsautorisierung willigt der Nutzer ein, dass seine Zahlungsdaten zum Einzug der Zahlung durch den Zahlungsempfänger verwendet werden.

Preise von Go 2 Istria Tours doo

Alle Preise von Go 2 Istria Tours doo verstehen sich pro Person und inklusive Mehrwertsteuer und aller sonstigen Steuern. Alle Preise sind in EUR angegeben und werden in EUR berechnet.

Gemäß Artikel 79 des Verbraucherschutzgesetzes (Zakon o zaštiti potrošača) hat der Benutzer das Recht, Go 2 Istria Tours doo über seine Entscheidung zu informieren. Der Verbraucher hat das Recht, den auf dieser Website abgeschlossenen Vertrag ab dem Tag seines Abschlusses, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen einseitig zu kündigen.

Bei einem Kaufvertrag beginnt die Widerrufsfrist (14 Tage) zu laufen:

  • der Tag, an dem der Benutzer im Besitz der Waren ist.
  • bei der Bestellung mehrerer Waren durch den Nutzer der Tag, an dem der Nutzer
  • Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beginnt die Frist von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Bei Dienstleistungsverträgen beginnt die Widerrufsfrist am Tag des Vertragsabschlusses.

Der Nutzer muss Go 2 Istria Tours doo über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren, indem er eine eindeutige, einseitige Kündigung des Vertrags (per E-Mail) mit Angabe seines Vor- und Nachnamens, seiner Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse absendet. Die Rücktrittserklärung gilt als zugestellt, wenn der Nutzer sie innerhalb der Widerrufsfrist absendet.

Im Falle eines Rücktritts erstattet Go 2 Istria Tours doo unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Entscheidung des Nutzers zum Rücktritt vom Vertrag bei Go 2 Istria Tours doo eingegangen ist, alle vom Nutzer erhaltenen Zahlungen zurück. Für diese Rückzahlung verwendet Go 2 Istria Tours doo dasselbe Zahlungsmittel, das der Nutzer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, der Nutzer hat ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel verlangt und sofern dem Nutzer wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte entstehen.

Verfügbarkeit und Garantie

Es besteht kein Anspruch auf Verfügbarkeit, Qualität, Serviceleistungen oder technischen Support der Website. Go 2 Istria Tours doo kann sein Online-Portal jederzeit nach eigenem Ermessen umgestalten, reduzieren oder einstellen.

Verzicht

HAFTUNGSAUSSCHLUSS, VERZICHT AUF ANSPRÜCHE, SCHADENSERSATZVEREINBARUNG UND RISIKOÜBERNAHME. GRÜNDLICH DURCHLESEN! 

Jede Person einer Gruppe muss eines dieser Formulare einreichen. 

Wenn die Person unter 18 Jahre alt ist, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter das Formular unterschreiben und die Verantwortung für den Minderjährigen übernehmen.

RISIKOÜBERNAHME

Mir ist bewusst, dass Aktivitäten wie Seekajakfahren, Schnorcheln und Strandwandern an der Adria stattfinden und gewisse Risiken bergen, die nicht vermieden werden können und als Voraussetzung für meine Teilnahme an Go To Istria (Marke von Go 2 Istria Tours doo) zu verstehen sind.

Die Risiken sind nicht gekennzeichnet und umfassen, sind aber nicht beschränkt auf, die folgenden: wechselhaftes und schlechtes Wetter, kaltes Wasser, Wellen, Brandung, Brandungslandungen und -starts, Strömung, Kentern, Ertrinken, Unterkühlung, Kollision mit anderen Wasserfahrzeugen, Ausrutschen, Stürzen, Verletzungen aufgrund schlechter Wegbedingungen und -pflege und Verletzungen durch das Tragen von Kajaks, Verbrennungen durch heißes Feuer und heiße Gegenstände und Begegnungen mit Wildtieren. Teilnehmer können sich verlaufen oder von ihrer Gruppe getrennt werden. Rettung und medizinische Behandlung sind möglicherweise nicht sofort verfügbar. Mir ist bewusst, dass Go To Istria Bootsführer und Wassertaxis von Drittanbietern um Hilfe bitten kann. Die Bedingungen für das Besteigen motorisierter Schiffe können bei rauer See oder auf oder in der Nähe von Felsen und Stränden auftreten; es ist möglich, beim Besteigen, Fahren und Entladen motorisierter Schiffe verletzt zu werden. Dies ist nur eine unvollständige Liste der Risiken, Gefahren und Gefährdungen, die jederzeit auftreten können und möglicherweise zu Verletzungen oder zum Tod führen können.

Um an den „Aktivitäten“ mit Go To Istria teilzunehmen, stimme ich hiermit Folgendem zu:

  • ICH BIN MIR DER RISIKEN BEWUSST, DIE MIT DER TEILNAHME AN EINER SEEKAJAKTOUR/MIETE BEI GO TO ISTRIA VERBUNDEN SIND. ICH AKZEPTIERE UND ÜBERNEHME ALLE DIESE RISIKEN UND DIE MÖGLICHKEIT VON PERSONENVERLETZUNGEN, TOD, VERLUST VON SACH ODER DARAUS RESULTIERENDEN SCHÄDEN.
     
  • Durch meine Teilnahme an diesen Aktivitäten und/oder Verwendung der Ausrüstung übernehme ich hiermit alle Risiken und Gefahren sowie die gesamte Verantwortung für etwaige Verluste und/oder Schäden, unabhängig davon, ob diese ganz oder teilweise durch die Fahrlässigkeit oder ein sonstiges Verhalten der Eigentümer, Vertreter, leitenden Angestellten oder Mitarbeiter von Go To Istria oder durch eine andere Person, einschließlich mir selbst, verursacht wurden.

     

  • Ich bestätige, dass ich bei guter Gesundheit bin, nicht unter dem Einfluss von Drogen oder Alkohol jeglicher Art stehe oder solche in meinem Besitz habe, und in der Lage bin, Paddelsport zu betreiben, und dass meine Teilnahme an dieser Aktivität freiwillig ist. Ich bestätige, dass ich keine körperlichen Einschränkungen, medizinischen Beschwerden, körperlichen oder geistigen Behinderungen habe, die mich an der Teilnahme hindern oder einschränken würden.

     

  • AUF ALLE ANSPRÜCHE VERZICHTE, die ich gegen Go To Istria, seine Eigentümer, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Mitglieder, Vertreter, Rechtsnachfolger, Rechtsvertreter, Nachfolger, unabhängigen Auftragnehmer und alle an den „Aktivitäten“ beteiligten Mitarbeiter (die „Freigestellten“) habe oder in Zukunft haben werde. Dies umfasst grobe Fahrlässigkeit und Fahrlässigkeit der Freigestellten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Versäumnis der Freigestellten, gefährliche Bedingungen vorherzusehen, sowie das Versäumnis, gemäß ihrer Zertifizierungen auf einen Notfall zu reagieren.

     

  • DIE ENTBINDENDEN VON JEGLICHER HAFTUNG FÜR VERLUSTE, SCHÄDEN, KOSTEN ODER VERLETZUNGEN, EINSCHLIESSLICH TODESFÄLLEN, DIE ICH ODER MEINE ANGEHÖRIGEN ANGEHÖRIGEN INFOLGE MEINER TEILNAHME AN DEN „AKTIVITÄTEN“ MIT Go To Istria ERLEIDEN KÖNNEN, ENTBINDEN UND FREISTELLEN. EINSCHLIESSLICH: FAHRLÄSSIGKEIT, VERTRAGSBRUCH ODER VERLETZUNG EINER GESETZLICHEN ODER ANDEREN SORGFALTSPFLICHT UND AUCH DAS VERSÄUMNIS DER ENTBINDENDEN, MICH VOR DEN MIT MEINER SEEKAJAKTOUR VERBUNDENEN RISIKEN ZU SCHÜTZEN.

  • Ich erkläre mich hiermit im eigenen Namen, im Namen meiner persönlichen Vertreter und im Namen meiner Erben freiwillig damit einverstanden, Go To Istria und seine Eigentümer, leitenden Angestellten und Mitarbeiter von allen Ansprüchen, Klagen oder Verlusten wegen Körperverletzung, Sachschaden, widerrechtlicher Tötung, Verlust von Dienstleistungen oder aus anderen Gründen freizustellen, zu entlasten, schadlos zu halten, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus meiner Verwendung von Paddelsportausrüstung oder -geländen oder meiner Teilnahme an Paddelsportaktivitäten ergeben können. Mir ist ausdrücklich bekannt, dass ich auf alle Ansprüche oder Klagen verzichte, die ich derzeit oder in Zukunft wegen fahrlässiger Handlungen oder sonstigen Verhaltens der Eigentümer, Vertreter, leitenden Angestellten oder Mitarbeiter von Go To Istria haben könnte.

  • FÜR ERZIEHUNGSBERECHTIGTE: Ich bin rechtlich befugt, als Vormund für die unten genannten Minderjährigen zu handeln. Mir ist bewusst, dass die Minderjährigen an einer Seekajaktour oder einem Kajakverleih mit Go To Istria teilnehmen werden und dass Minderjährige möglicherweise nicht vertraglich an eine Freistellungs- und Haftungsverzichtsvereinbarung gebunden sind, die ich gesehen und unterzeichnet habe. Ich stimme daher ausdrücklich zu, Go To Istria von allen Ansprüchen, Klagen und Verfahren freizustellen, die von den oben genannten Minderjährigen, die sich in meiner Obhut befinden, vor, während und nach den „Aktivitäten“ mit Go To Istria erhoben werden könnten.

     

  • ICH BESTÄTIGE, DASS ICH VOLLJÄHRIG BIN UND DIESE VEREINBARUNG GELESEN UND VERSTANDEN HABE. MIR BIN BEWUSST, DASS ICH DURCH DIE UNTERZEICHNUNG DIESER VEREINBARUNG AUF BESTIMMTE RECHTE VERZICHTE, DIE ICH ODER MEINE ERBEN, NÄCHSTEN ANGEHÖRIGEN, TESTAMENTSVOLLSTRECKER, VERWALTER UND RECHTSNACHFOLGER GEGENÜBER DEM/DEN ENTLASSENEN HABEN KÖNNEN.

Dieser Vertrag und sämtliche Rechte, Pflichten und Verpflichtungen zwischen den Parteien dieses Vertrags unterliegen der Gesetzgebung Kroatiens.

Prigovori potrošače

OBAVIJEST
O NAČINU PODNOŠENJA PISANOG PRIGOVORA KORISNIKA USLUGE

Sukladno čl. 6. st. 1. toč. 3 Zakona o pružanju usluga u turizmu (NN 130/17 25/19 98/19 42/20 70/21) obavještavamo goste da nezadovoljstvo u odnosu na pruženu uslugu mogu iskazati pigovorom u pisanoj formi u našim prostorijama pri čemu ćemo Vam be z odgađanja pisano Potvrditi primitak prigovora.

Bevor Sie eine E-Mail-Adresse oder eine E-Mail-Adresse erhalten, wenden Sie sich bitte an:

Postanschrift an der Adresse Banovčeva ulica – Via Aldo Banovac 23, 52100 Pula
Senden Sie Ihren elektronischen Post an die E-Mail-Adresse: info@gotoistria.com

Prüfen Sie, ob Sie Ihren Wohnsitz in Pisa haben, bevor Sie Ihren Wohnsitz in einem Zeitraum von 15 bis 15 Jahren beanspruchen.