Pogoji
Različica 20. maj 2024
Splošne informacije
GO TO ISTRIA je spletna stran, ki uporabnikom pomaga pri raziskovanju in rezervaciji izletov ter objavljanju mnenj o teh izkušnjah. Vse rezervacije potekajo prek Go To Istria (Nu Nu Production doo), družbe z omejeno odgovornostjo s sedežem v Puli na Hrvaškem.
Šele ko Go To Istria (Nu Nu Production doo) od udeleženca prejme delno ali celotno plačilo, obstaja pogodba med obema strankama.
Prosimo, da pred nakupom katere koli storitve na tej spletni strani gotoistria.com (v nadaljevanju: spletna stran) pozorno preberete Splošne pogoje poslovanja. Uporaba spletnega mesta pomeni, da ste prebrali, razumeli in se strinjali, da vas zavezujejo vsi deli splošnih pogojev in pravilnika o zasebnosti. Če se ne strinjate s temi pogoji uporabe, ne morete dostopati do storitev ali jih uporabljati.
To spletno stran (vključno s podstranmi in besedilom, slikami, videi, programsko opremo, izdelki, storitvami in drugimi informacijami, ki so vsebovane ali predstavljene na spletnem mestu) zagotavlja in je v lasti Nu Nu Production doo
Kontaktni podatki
Nu Nu Production doo
Banovčeva 23
HR-52 100 Pula
T: +385 (0 98 44 77 41
Elektronski naslov: info@gotoistria.com
Pogoji uporabe
Medtem ko Nu Nu production doo. se trudi zagotoviti točnost informacij na spletnem mestu, ne daje nobenih izrecnih ali implicitnih jamstev o njihovi pravilnosti, popolnosti ali primernosti za kateri koli namen.
Nu Nu Production doo lahko po lastni presoji kadar koli spremeni, doda ali odstrani informacije na spletnem mestu ter njegovi strukturi in funkcijah, ne da bi jih izrecno obvestil o kakršni koli taki spremembi in ne da bi odstranil zastarele informacije ali jih označil kot take. Nu Nu Production doo lahko tudi blokira uporabnikom dostop do spletnega mesta ali njegovih delov ali zahteva izpolnjevanje določenih pogojev. Nu Nu Production doo ne daje nobenih jamstev, izrecnih ali implicitnih, glede razpoložljivosti spletnega mesta ali njegovih funkcij, da je spletno mesto brez napak ali da spletno mesto in infrastruktura, na kateri deluje, ne vsebuje virusov in druge škodljive programske opreme.
Nu Nu Production doo izključuje svojo odgovornost ter svoje zastopnike in neodvisne izvajalce, njihove zaposlene, uradnike, podzastopnike ali distribucijske partnerje za škodo v zvezi z vašim dostopom (ali nezmožnostjo dostopa) do spletnega mesta. Kakršne koli napake ali opustitve ali rezultati, pridobljeni z uporabo spletnega mesta, ne glede na to, kakšna bi bila pravna podlaga takšne odgovornosti, razen odgovornosti za škodo, povzročeno namenoma ali zaradi hude malomarnosti, in samo v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja. Omejitve odgovornosti ne veljajo v okviru izdanih garancij, v primeru poškodbe življenja, okončin ali zdravja ali za zahtevke na podlagi predpisa o odgovornosti za izdelke.
Nu Nu Production doo lahko spremeni te pogoje uporabe s takojšnjim učinkom. Če naredimo spremembe, veljajo kot njihova objava na spletni strani.
Politika odpovedi
O preklicu je potrebno ponudnika storitev obvestiti po elektronski pošti ali telefonu.
V primeru odpovedi naročenih storitev s strani stranke je stranka upravičena do vračila denarja po naslednjem razporedu:
Odpoved do 24 ur pred prihodom – 100%
Odpoved 0-24h pred prihodom – 0%
V primeru zamude ali neprihoda stranke ob dogovorjenem času ponudnik ni dolžan opraviti potrjene storitve niti vrniti denarja.
Če se stranka kadarkoli odloči za prekinitev ali opustitev plačane storitve, ponudnik storitve ni dolžan vrniti denarja.
Odpoved s strani Nu Nu Production doo – V primeru odpovedi pred prihodom bo Nu Nu Production doo naročnika obvestila v najkrajšem možnem času. V tem primeru ima stranka možnost, da sprejme nov urnik ali prejme celotno povračilo za storitev/potovanje. Itinerarji se lahko spremenijo glede na vremenske razmere ali druge nepredvidljive dogodke. Nu Nu Production doo ne odgovarja za vremenske razmere, ki bi lahko negativno vplivale na dejavnost..
Stranke imajo pravico do reklamacije lastnine Nu Nu Production doo prvih 15 minut po začetku izvajanja storitve. Vse reklamacije izven 15-minutnega roka ne bodo sprejete in vse stroške krije stranka.
Zavarovanje
Za nakup naših storitev niso potrebne predhodne izkušnje. Udeleženci so izključno odgovorni, da so v ustreznem zdravstvenem in fizičnem stanju za sodelovanje v naših storitvah ter da imajo potrebno osnovno stopnjo telesne pripravljenosti, ki ustreza rezervirani dejavnosti. Vsaka aktivnost ima naveden načrtovan čas aktivnosti in čas počitka.
Stranke morajo znati plavati in se pravilno obnašati na morju, če se udeležijo naših vodnih storitev ali izletov, ki vključujejo kopanje.
Vse stranke sodelujejo pri naših storitvah na lastno odgovornost.
Nu Nu Production doo nudi osnovno zavarovanje proti tretjim osebam v primeru nezgod ali poškodb pri izvajanju naših storitev.
Strankam svetujemo dodatno zavarovanje za primer nezgode ali poškodbe.
Omejitve odgovornosti
Strinjate se, da je celotna odgovornost družbe Nu Nu Production doo in vaše izključno pravno sredstvo v zvezi s katero koli storitvijo(-ami), ki je na voljo v skladu s to pogodbo, in kakršno koli kršitvijo te pogodbe omejena izključno na znesek, ki ste ga plačali za takšno(-e) storitev(-e).
Nu Nu Production doo ne odgovarja za nobeno neposredno, posredno, naključno, posebno ali posledično škodo, ki bi nastala zaradi uporabe ali nezmožnosti uporabe katere koli njegove storitve ali za stroške nabave nadomestnih storitev. Nu Nu Production doo ne odgovarja za telesne poškodbe, nezgodno smrt ali materialno škodo ali krajo, ki je posledica (vendar ne izključno): padca, telesnega napora, na katerega gost ni pripravljen; sile narave; potovanje peš ali druge oblike aktivnega ali pustolovskega potovanja; uživanje alkoholnih pijač; državljanski nemiri; terorizem; okvara opreme; visoka nadmorska višina; pomanjkanje ali omejen dostop do zdravstvene oskrbe na oddaljenih lokacijah; in ustreznost enkrat zagotovljene zdravstvene oskrbe. Potovalno zavarovanje je zelo priporočljivo.
Nu Nu Production doo ne odgovarja za dodatne stroške, ki bi lahko nastali gostu zaradi poznega starta in/ali pozne vrnitve zaradi naravnih nesreč, vremena, prometa, bolezni vodnika ali drugega gosta na poti ali kakršnih koli drugih zamud. zaradi okoliščin, na katere Nu Nu Production doo nima vpliva. Nu Nu Production doo si pridržuje pravico do oblikovanja poti in morebitnih sprememb zaradi izboljšanja kakovosti potovanja ali prilagajanja vremenu ter udobju in dobremu počutju gostov. Gostje Nu Nu Production doo dajejo izrecno dovoljenje za fotografiranje ali video snemanje svojih potovanj v marketinške namene, kot tudi dovoljenje za uporabo tretjim osebam, s katerimi Nu Nu Production doo lahko sodeluje, brez finančnega nadomestila.
Plačila na spletni strani
Za uporabo plačilnih funkcij Nu Nu Production doo se mora uporabnik registrirati. Uporabnik mora vnesti pravilne podatke o plačilu in podatke takoj posodobiti v spremembah.
Ob avtorizaciji plačila uporabnik soglaša, da se njegovi podatki o plačilu uporabljajo za zbiranje plačil s strani upnika.
Cenik Nu Nu Production doo
Vse cene na Nu Nu Production doo so navedene na osebo in vključujejo DDV ter vse ostale davke. Vse cene so prikazane v EUR in zaračunana bo v EUR.
Uporabnik ima v skladu z 79. členom Zakona o varstvu potrošnikov pravico, da o svoji odločitvi obvesti Nu Nu Production doo. Potrošnik ima pravico, da brez navedbe razlogov enostransko odstopi od pogodbe, sklenjene na tem spletnem mestu, od dneva njene sklenitve najkasneje v 14 dneh.
V primeru prodajne pogodbe začne odstopni rok (14 dni) teči:
– dan, ko je uporabnik v posesti blaga.
– v primeru več naročil blaga s strani uporabnika, dan, ko je uporabnik
– v primeru sklenitve pogodb z digitalno vsebino, ki ni dobavljena na fizičnem nosilcu podatkov, začne navedeni rok 14 dni teči od dneva sklenitve pogodbe.
Pri naročilih storitev začne odstopni rok teči z dnem sklenitve pogodbe.
Uporabniki o svoji odločitvi o odstopu od pogodbe obvestijo Nu Nu Production doo z nedvoumno enostransko odpovedjo pogodbe (poslano po elektronski pošti), v kateri navedejo svojo odločitev o odstopu od pogodbe ter navedejo svoje ime, priimek, naslov in telefonsko številko. in e-pošto.
Šteje se, da je uporabnik izročil odstopno izjavo, ko jo pošlje v roku za odstop od pogodbe.
Nu Nu Production doo bo v primeru odstopa od pogodbe nemudoma, najkasneje pa v 14 dneh od dneva, ko prejme uporabnikovo odločitev o odstopu od pogodbe, povrnila vsa prejeta plačila od uporabnika.
Nu Nu Production doo izvede povračilo z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je potrošnik uporabil za prvo transakcijo, razen če je uporabnik izrecno zahteval uporabo drugih standardov in pod pogojem, da uporabnik zaradi takega povračila ne nosi nobenih stroškov. .
Dobavljivost in garancija
Za spletno mesto ni nobenih trditev glede razpoložljivosti, kakovosti ali storitev ali tehnične podpore. Nu Nu Production doo lahko svoj spletni portal kadarkoli po lastni presoji preoblikuje, zmanjša ali začasno ustavi.
Odpoved
OPROSTITEV OD ODGOVORNOSTI, ODPOVED ZAHTEVKOM, POGODBA O ODŠKODNINI & PREVZEM TVEGANJ. PREBERITE POZORNO!
Vsaka oseba v skupini mora oddati enega od teh obrazcev.
Če je oseba mlajša od 18 let, mora starš ali skrbnik podpisati obrazec in prevzeti odgovornost za mladoletnika.
PREVZEMANJE TVEGANJ
Zavedam se, da se aktivnosti, kot so vožnja s kajakom na morju, snorklanje in pohodništvo na plaži, odvijajo na Jadranskem morju in vključujejo določena tveganja, ki se jim ni mogoče izogniti in jih je treba razumeti kot pogoj za moje sodelovanje pri Go To Istria (blagovna znamka NU NU Production doo)
Tveganja niso označena in vključujejo, vendar niso omejena na naslednje: spremenljivo in slabo vreme, izpostavljenost mrzli vodi, valovi, deskanje, pristanek in spuščanja, tok, prevrnitev, utopitev, podhladitev, trčenje z drugim plovilom, zdrs, padec , poškodbe, povezane s slabimi pogoji in vzdrževanjem poti ter poškodbe zaradi nošenja kajakov, opekline zaradi vročih ognjev in vročih predmetov ter srečanj z divjimi živalmi. Udeleženci se lahko izgubijo ali ločijo od svoje skupine. Reševanje in zdravstvena oskrba morda nista na voljo. Zavedam se, da lahko Go To Istria za pomoč pokliče operaterje čolnov in vodne taksije tretjih oseb. Pogoji za vkrcanje na motorna plovila se lahko pojavijo v razmerah nemirnega morja ali na ali blizu skal in plaž; možne so poškodbe med vkrcavanjem, potovanjem in razkladanjem motornih plovil. To je le delni seznam tveganj, nevarnosti in nevarnosti, ki se lahko pojavijo kadar koli in lahko povzročijo poškodbe ali smrt.
Za sodelovanje v "dejavnostih" z Go To Istria se strinjam z naslednjim:
- ZAVEDAM SE TVEGANJ, POVEZANIH Z UDELEŽBO NA MORSKI KAJAK TUR / NAJEM Z GO TO ISTRIA. PROSTO SPREJEMAM IN POPOLNOMA PREVZEMAM VSA TAKŠNA TVEGANJA TER MOŽNOST TELESNIH POŠKODB, SMRTI, IZGUBE PREMOŽENJA ALI ŠKODE, KI JE IZ TOGA POSLEDICA.
- S svojo udeležbo v teh dejavnostih in/ali uporabo opreme prevzemam vsa tveganja in nevarnosti ter vse odgovornosti za kakršne koli izgube in/ali škodo, ne glede na to, ali je v celoti ali delno povzročena zaradi malomarnosti ali drugega ravnanja lastnikov, agentov, uradniki ali zaposleni v Go To Istria ali katera koli druga oseba, vključno z mano.
- Potrjujem, da sem dobrega zdravja, da nisem pod vplivom kakršnih koli drog ali alkohola, niti jih nimam pri sebi, in da sem sposoben ukvarjati se z veslanjem ter da je moje sodelovanje pri tej dejavnosti prostovoljno. Potrjujem, da nimam fizičnih omejitev, zdravstvenih obolenj, telesnih ali duševnih motenj, ki bi me omejevale ali preprečevale pri sodelovanju.
- DA SE ODPOVEDUJEM KAKRŠNIM IN VSEM ZAHTEVKOM, ki jih imam ali jih bom imel proti Go To Istria, njegovim lastnikom, uradnikom, direktorjem, zaposlenim, članom, zastopnikom, pooblaščencem, zakonitim zastopnikom, naslednikom, neodvisnim izvajalcem in vsem sodelavcem, vključenim v »Dejavnosti« ( »Sprostitelji«). To vključuje dejanja hude malomarnosti in malomarnosti s strani Sprostiteljev, vključno z, vendar ne omejeno na, Sprostiteljev, ki niso uspeli predvideti nevarnih razmer in se niso odzvali na nujne primere v skladu s svojimi certifikati.
- ZA OPROŠČITEV in OPROŠČITEV SPROSTITEV vsakršne odgovornosti za kakršno koli izgubo, škodo, stroške ali poškodbe, vključno s smrtjo, ki jo lahko utrpim jaz ali moj bližnji sorodnik zaradi moje udeležbe v »Dejavnostih« z Go To Istria. Vključno z: MALOMARNOSTJO, KRŠITEV POGODBE ALI KRŠITEV KAKRŠNEKOLI ZAKONSKE ALI DRUGE DOLŽNOSTI SKRBNOSTI IN TUDI NEUSPEŠNOST SPROSTITEV, DA ME ZAŠČITIJO PRED TVEGANJI, POVEZANIMI Z MOJO POTOVANJEM S SEA KAYAK.
- Jaz se v svojem imenu, svojih osebnih predstavnikov in svojih dedičev prostovoljno strinjam, da bom Go To Istria in njegove lastnike, uradnike in zaposlene izpustil, odpustil, neškodljiv, branil in povrnil škodo pred kakršnimi koli zahtevki, dejanji ali izgubami zaradi telesnih poškodb, premoženjske škode, neupravičene smrti, izgube storitev ali drugega, kar lahko nastane zaradi moje uporabe opreme ali prostorov za veslaški šport ali moje udeležbe v dejavnostih veslaškega športa. Izrecno razumem, da opuščam, opuščam in se odpovedujem kakršnim koli zahtevkom ali dejanjem, ki jih morda trenutno ali v prihodnosti zaradi malomarnih dejanj ali drugega ravnanja lastnikov, agentov, uradnikov ali zaposlenih v Go To Istria – NU NU Production doo
- ZA SKRBNIKE: Imam pravno pooblastilo, da delujem kot skrbnik spodaj navedenih mladoletnikov. Zavedam se, da bodo mladoletne osebe sodelovale na turi s kajakom po vodi ali pri izposoji z Go To Istria in da mladoletne osebe morda niso pogodbeno zavezane s pogodbo o oprostitvi vseh zahtevkov in opustitvi odgovornosti, ki sem jo videl in podpisal. Zato se izrecno strinjam, da bom Go To Istria odškodoval in varoval vse terjatve, tožbe in tožbe, ki jih lahko sprožijo zgoraj omenjeni mladoletniki, ki so pod mojo oskrbo pred, med in po »dejavnostih« z Go To Istria.
- POTRJUJEM, DA SEM POLNOLETEC IN SEM PREBRAL IN RAZUMEL TO POGODBO TER SE ZAVEDAM, DA SE S PODPISOM TE POGODBE ODPOVEDUJEM DOLOČENIM ZAKONSKIM PRAVICAM, KI JIH LAHKO IMAM JAZ ALI MOJI DEDIČI, IZVRŠITELJI, SKRBNIKI IN CESIONARJI A PROTI SPROSTITEV(-I).
Ta pogodba in vse pravice, dolžnosti in obveznosti med strankami te pogodbe se urejajo v skladu z zakoni Hrvaške.
Prigovori potrošnika
OBAVIJEST
O NAČINU PODNOŠENJA PISANOG PRIGOVORA KORIŠNIKA USLUGE
Sukladno čl. 6. st. 1. toč. 3 Zakona o pružanju storitev u turizmu (NN 130/17 25/19 98/19 42/20 70/21) obveščamo goste, da nezadovoljstvo v odnosu na pruženo storitev mogu iskazati prigovorom v pisani obliki v naših prostorih pri čemu bomo Vam brez odgađanja pisano. potrditi primitak prigovora.
Prigovor lahko pošljete po pošti ali elektronski pošti, na naslov:
Putem pošte na naslov Banovčeva ulica – Via Aldo Banovac 23, 52100 Pula
Putem elektronske pošte na e-naslov: info@gotoistria.com
Pružatelj storitev se obvezuje v pisani obliki odgovori na prigovore v pisani obliki v roku od 15 dni od dneva sprejemanja prigovora.