Często zadawane pytania

Miejsce spotkania znajduje się na popularnej plaży w Puli „Valovine”, tuż obok ronda przed kempingiem Stoja. Poszukaj dużego białego vana z naklejką „GoToIstria” (Citroen Jumper) i tablicą rejestracyjną PU932 OT.

Link do miejsca spotkania: https://goo.gl/maps/XKPMWg4EHKQDg1sd7

Tak, w miejscu spotkania dostępnych jest mnóstwo nieograniczonego, bezpłatnego parkingu.

Należy jednak pamiętać, że w sezonie miejsca parkingowe w pobliżu miejsca zbiórki i na plaży publicznej Kupalište są rzadko dostępne. Zalecamy parkowanie w miejscach oddalonych około 400 metrów od miejsca zbiórki, gdyż są one zazwyczaj dostępne. Aby zapewnić sobie miejsce parkingowe, zalecamy przybycie co najmniej pół godziny przed rozpoczęciem wycieczki.

Link do miejsca spotkania: https://goo.gl/maps/XKPMWg4EHKQDg1sd7

Zalecamy przybycie co najmniej 30 minut przed planowaną godziną odlotu.

Dzięki temu będziemy mogli Cię sprawdzić i upewnić się, że jesteś gotowy na wycieczkę. W przypadku spóźnienia prosimy o kontakt z załogą pod numerem +385 98 44 77 41. W zależności od okoliczności i grupy wycieczkowej możemy poczekać na Państwa do 15 minut. Jeżeli jednak pozostali kajakarze są gotowi, musimy szanować ich czas i nie możemy opóźniać wypłynięcia dłużej niż 5 minut.

Zabierz ze sobą kostium kąpielowy, buty do wody, ręcznik plażowy, kapelusz przeciwsłoneczny, krem przeciwsłoneczny, zapasowe ubrania, okulary przeciwsłoneczne i pozytywną atmosferę! O resztę zadbamy za Ciebie.

Zapewniamy wszystko, czego potrzebujesz do fantastycznych wrażeń, w tym łatwe w użyciu kajaki, wiosła, kamizelki ratunkowe, suche torby, wodę, przekąski i zabawnych, kompetentnych przewodników.

Możesz zabrać ze sobą wszystko, co chcesz zjeść lub wypić, pod warunkiem, że kwota jest niewielka i osobista.

Ty i Twoi futrzani przyjaciele możecie dołączyć do wycieczki. Prosimy jednak, aby psy szanowały przestrzeń innych uczestników wycieczki.

Aby samodzielnie wiosłować, dzieci muszą mieć ukończone 13 lat. Dzieci w wieku do 12 lat mogą cieszyć się tym doświadczeniem w jednym z naszych kajaków tandemowych w towarzystwie osoby dorosłej. Minimalny wiek, aby dołączyć do naszych wycieczek, to 7 lat.

Nie, nie! Nasze kajaki są łatwe w obsłudze i niezwykle stabilne. Nasi doświadczeni przewodnicy przekażą Ci instrukcje krok po kroku, jak wiosłować i co robić. Szybko przekonasz się, dlaczego spływy kajakowe to nasz ulubiony sposób odkrywania wód wokół Puli i południowej Istrii.

Cóż, na pewno nie zaszkodzi, ale nie jest wymagane. Zaleca się, aby podczas przebywania w wodzie zapewnić sobie pewien komfort i doświadczenie. Wszyscy nasi uczestnicy noszą kamizelki ratunkowe.

Nie, nasze wycieczki nie mają na celu uczynienia Cię zawodowym kajakarzem. Chociaż mogą zdarzyć się sytuacje, w których napotkamy silny wiatr wymagający większego wysiłku, staramy się unikać takich sytuacji, jeśli to możliwe. Nasi przewodnicy są przygotowani ze wszystkimi niezbędnymi urządzeniami zabezpieczającymi i linami holowniczymi na wypadek, gdyby jakakolwiek sytuacja stała się zbyt trudna dla wioślarza.

Wycieczki kajakowe zwykle szybko się wyprzedają, a liczba miejsc dla pasażerów jest ograniczona. Aby zagwarantować sobie miejsce(a), zdecydowanie zalecamy dokonanie rezerwacji z wyprzedzeniem. Możesz dokonać rezerwacji natychmiast na naszej stronie internetowej, gdzie mamy aktualną dostępność.

Tak, możesz zabrać ze sobą aparat. Zalecamy jednak zabranie ze sobą wodoodpornego, aby nie uległ łatwo zniszczeniu.

Nasi przewodnicy zazwyczaj posiadają kamerę GoPro i mogą robić zdjęcia podczas wycieczki. Jeśli interesują Cię zdjęcia, podaj nam swój e-mail, a my wyślemy Ci link do pobrania następnego dnia po wycieczce. Prosimy pamiętać, że zdjęcia nie podlegają gwarancji. Bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszych klientów jest dla nas najważniejsze, dlatego może się zdarzyć, że przewodnik będzie musiał skupić się na pomaganiu kajakarzom w wodzie, zamiast robić zdjęcia.

Tak, podczas wszystkich naszych wycieczek oferujemy butelkę wody i przekąskę.

Czy możemy przynieść własne jedzenie? 😀 Można przynosić własne jedzenie i napoje, pod warunkiem, że ilość jest niewielka i osobista.

Otrzymasz e-mail z linkiem do naszej galerii internetowej i danymi logowania potrzebnymi do uzyskania dostępu do zdjęć z wycieczki nie później niż 5 dni roboczych od daty wycieczki.

Nasi przewodnicy zazwyczaj posiadają kamerę GoPro i mogą robić zdjęcia podczas wycieczki. Jeśli interesują Cię zdjęcia, podaj nam swój adres e-mail, a my wyślemy Ci link do pobrania następnego dnia po wycieczce. Należy jednak pamiętać, że zdjęć nie można zagwarantować, ponieważ bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszych klientów jest dla nas najważniejsze. Mogą zaistnieć sytuacje, w których przewodnik będzie musiał skupić się na pomaganiu kajakarzom w wodzie, zamiast robić zdjęcia.

Wycieczki prowadzone są w języku angielskim. Nie martw się, jeśli angielski nie jest Twoim pierwszym językiem; Twój przewodnik jest bardzo wyrazisty i zapewni Ci wspaniałe wrażenia.

Jeżeli chcą Państwo anulować rezerwację, prosimy o poinformowanie o tym dostawcy usług drogą mailową lub telefoniczną. Polityka zwrotów jest następująca:

1. Anulowanie rezerwacji do 24 godzin przed przyjazdem – zwrot 100%

2. Anulowanie 0-24 godzin przed przyjazdem – brak zwrotu kosztów

Akcja może zostać odwołana ze względu na trudne warunki pogodowe. Zwykle prowadzimy tę akcję w lekkim deszczu i innych umiarkowanych warunkach pogodowych. Jednakże w przypadku trudnych lub niebezpiecznych warunków pogodowych możemy odwołać atrakcję do godziny przed godziną rozpoczęcia. Jeśli anulujemy zajęcia, będziesz mieć możliwość zmiany terminu wycieczki (w zależności od dostępności). Jeśli zmiana terminu nie będzie możliwa, otrzymasz zwrot pieniędzy.

Na naszych wycieczkach korzystamy głównie z kajaków tandemowych ze względu na ich stabilność. Większość gości korzysta z kajaka tandemowego, ale na życzenie dostępna jest ograniczona liczba kajaków pojedynczych.

Nasze kajaki są najwyższej klasy. Są bardzo szerokie i wyjątkowo stabilne na wodzie, dzięki czemu idealnie nadają się dla rodzin. Pomieszczą do 230 kg, z miejscami dla dwóch starszych osób i jednego dziecka.