FAQ

Willkommen auf unserer FAQ-Seite. Wir möchten Ihnen alle wichtigen Informationen liefern, die Sie vor Ihrem Kajakabenteuer wissen müssen. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Tourdauer, Gruppengröße, Altersgrenzen, erforderlicher Erfahrung, Reservierungen, Ausrüstung und mehr.

Der Treffpunkt ist am beliebten Strand „Valovine“ in Pula, direkt neben dem Kreisverkehr vor dem Campingplatz Stoja. Halten Sie Ausschau nach einem großen weißen Lieferwagen mit einem Aufkleber mit der Aufschrift „GoToIstria“ (Citroen Jumper) und dem Kennzeichen PU932 OT.

Link zum Treffpunkt: https://goo.gl/maps/XKPMWg4EHKQDg1sd7

Ja, es stehen ausreichend kostenlose Parkplätze ohne Einschränkungen am Treffpunkt zur Verfügung.

Bitte beachten Sie jedoch, dass während der Hochsaison Parkplätze in der Nähe des Treffpunkts und am öffentlichen Strand Kupalište selten verfügbar sind. Wir empfehlen, auf Parkplätzen etwa 400 Meter vom Treffpunkt entfernt zu parken, da diese normalerweise verfügbar sind. Um einen Parkplatz zu sichern, empfehlen wir, mindestens eine halbe Stunde vor Beginn der Tour anzureisen.

Link zum Treffpunkt: https://goo.gl/maps/XKPMWg4EHKQDg1sd7

Wir empfehlen, mindestens 30 Minuten vor der geplanten Abfahrtszeit einzutreffen.

So können wir Sie einchecken und sicherstellen, dass Sie für die Tour bereit sind. Wenn Sie sich verspäten, kontaktieren Sie bitte die Crew unter +385 98 44 77 41. Je nach Umständen und Reisegruppe können wir möglicherweise bis zu 15 Minuten auf Sie warten. Wenn die anderen Kajakfahrer jedoch bereit sind, müssen wir ihre Zeit respektieren und können ihre Abfahrt nicht länger als 5 Minuten verzögern.

Bringen Sie Badeanzug, Aquaschuhe, Strandtuch, Sonnenhut, Sonnencreme, Wechselkleidung, Sonnenbrille und positive Stimmung mit! Um den Rest kümmern wir uns für Sie.

Wir stellen Ihnen alles zur Verfügung, was Sie für ein fantastisches Erlebnis brauchen, darunter einfach zu handhabende Kajaks, Paddel, Schwimmwesten, Trockensäcke, Wasser, Snacks und unterhaltsame, sachkundige Reiseleiter.

Sie können gerne alles mitbringen, was Sie essen oder trinken möchten, solange die Menge klein und persönlich ist.

Sie und Ihre vierbeinigen Freunde sind herzlich willkommen, an der Tour teilzunehmen. Bitte achten Sie jedoch darauf, dass Ihre Hunde den Raum der anderen Tourteilnehmer respektieren.

Kinder müssen mindestens 13 Jahre alt sein, um alleine paddeln zu dürfen. Kinder bis 12 Jahre können das Erlebnis in einem unserer Tandemkajaks in Begleitung eines Erwachsenen genießen. Das Mindestalter für die Teilnahme an unseren Touren beträgt 7 Jahre.

Nein, das müssen Sie nicht! Unsere Kajaks sind einfach zu handhaben und unglaublich stabil. Unsere erfahrenen Guides geben Ihnen Schritt-für-Schritt-Anweisungen zum Paddeln und was zu tun ist. Sie werden schnell herausfinden, warum Kajakfahren unsere bevorzugte Art ist, die Gewässer um Pula und Südistrien zu erkunden.

Nun, es kann sicher nicht schaden, ist aber nicht erforderlich. Es wird empfohlen, dass Sie sich im Wasser einigermaßen wohl fühlen und Erfahrung haben. Alle unsere Teilnehmer tragen Schwimmwesten.

Nein, unsere Touren sind nicht darauf ausgelegt, Sie zu einem professionellen Kajakfahrer zu machen. Es kann zwar vorkommen, dass wir auf starken Wind treffen, der ein höheres Maß an Anstrengung erfordert, aber wir versuchen, diese Situationen nach Möglichkeit zu vermeiden. Unsere Guides sind mit der gesamten erforderlichen Sicherheitsausrüstung und Schleppseilen ausgestattet, falls eine Situation für einen Paddler zu schwierig wird.

Kajaktouren sind in der Regel schnell ausverkauft und die Anzahl der Passagierplätze ist begrenzt. Um Ihren Platz zu garantieren, empfehlen wir Ihnen dringend, im Voraus zu reservieren. Sie können sofort auf unserer Website buchen, wo wir die Verfügbarkeit live anzeigen.

Ja, Sie können Ihre Kamera mitbringen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, eine wasserdichte Kamera mitzubringen, damit sie nicht so schnell kaputt geht.

Unsere Guides haben normalerweise eine GoPro-Kamera und können während der Tour Fotos machen. Wenn Sie an Fotos interessiert sind, geben Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse und wir senden Ihnen am Tag nach der Tour einen Download-Link. Bitte beachten Sie, dass Fotos nicht garantiert werden können. Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Kunden haben für uns oberste Priorität, und daher kann es vorkommen, dass sich der Guide darauf konzentrieren muss, den Kajakfahrern im Wasser zu helfen, anstatt Fotos zu machen.

Ja, wir bieten auf allen unseren Touren eine Flasche Wasser und einen Snack an.

Dürfen wir unser Essen selbst mitbringen? 😀 Gerne könnt ihr euer eigenes Essen und Getränke mitbringen, solange die Menge klein und persönlich ist.

Sie erhalten spätestens 5 Werktage nach dem Tourdatum eine E-Mail mit einem Link zu unserer Online-Galerie und den Anmeldeinformationen, die für den Zugriff auf die Tourfotos erforderlich sind.

Unsere Guides haben normalerweise eine GoPro-Kamera und können während der Tour Fotos machen. Wenn Sie an Fotos interessiert sind, geben Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse und wir senden Ihnen am Tag nach der Tour einen Download-Link. Bitte beachten Sie jedoch, dass Fotos nicht garantiert werden können, da die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Kunden unsere oberste Priorität sind. Es kann Situationen geben, in denen sich der Guide darauf konzentrieren muss, Kajakfahrern im Wasser zu helfen, anstatt Fotos zu machen.

Die Touren werden auf Englisch durchgeführt. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Englisch nicht Ihre Muttersprache ist. Ihr Reiseleiter ist sehr ausdrucksstark und wird dafür sorgen, dass Sie ein großartiges Erlebnis haben.

Ja, wir stellen Trockenbehälter für Ihre persönlichen Gegenstände zur Verfügung. Bitte beachten Sie jedoch, dass nur begrenzt Platz zur Verfügung steht. Bringen Sie daher bitte nur das mit, was Sie benötigen. Ihre Rucksäcke können Sie zur sicheren Aufbewahrung in unserem Auto lassen.

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren müssen, benachrichtigen Sie den Leistungsanbieter bitte per E-Mail oder Telefon. Die Rückerstattungsbedingungen lauten wie folgt:

  1. Stornierung bis 24 Stunden vor Ankunft – 100% Rückerstattung

  2. Stornierung 0-24 Stunden vor Ankunft – Keine Rückerstattung

Die Aktivität kann aufgrund von Unwettern abgesagt werden. Normalerweise führen wir die Aktivität bei leichtem Regen und anderen gemäßigten Wetterbedingungen durch. Im Falle von Unwettern oder unsicheren Wetterbedingungen können wir die Aktivität jedoch bis zu einer Stunde vor der Startzeit absagen. Wenn wir die Aktivität absagen, können Sie die Tour verschieben (je nach Verfügbarkeit). Wenn eine Verschiebung nicht möglich ist, erhalten Sie eine Rückerstattung.

Aufgrund ihrer Stabilität verwenden wir auf unseren Touren hauptsächlich Tandemkajaks. Die meisten Gäste teilen sich ein Tandemkajak, aber auf Anfrage haben wir eine begrenzte Anzahl Einzelkajaks zur Verfügung.

Unsere Kajaks sind Spitzenklasse. Sie sind sehr breit und liegen superstabil auf dem Wasser, was sie ideal für Familien macht. Sie können bis zu 230 kg tragen und bieten Platz für zwei ältere Personen und ein Kind.

Wir sind zertifizierte Outdoor-Guides und es ist uns eine Freude, Ihren Besuch in Pula und Istrien so angenehm wie möglich zu gestalten.

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