FAQ

Vítejte na naší stránce s často kladenými dotazy, která je navržena tak, aby vám poskytla všechny základní informace, které potřebujete vědět, než se vydáte na své dobrodružství na kajaku. Zde najdete odpovědi na běžné otázky týkající se délky turné, velikosti skupin, věkových limitů, požadovaných zkušeností, rezervací, vybavení a další.

Místo setkání je na oblíbené pláži v Pule „Valovine“, hned vedle kruhového objezdu před kempem Stoja. Hledejte velkou bílou dodávku s nálepkou „GoToIstria“ (Citroen Jumper) a registrační značkou PU932 OT.

Odkaz na místo setkání: https://goo.gl/maps/XKPMWg4EHKQDg1sd7

Ano, v místě setkání je k dispozici spousta neomezeného bezplatného parkoviště.

Upozorňujeme však, že během hlavní sezóny jsou parkovací místa v blízkosti místa setkání a na veřejné pláži Kupalište k dispozici jen zřídka. Doporučujeme zaparkovat na místech asi 400 metrů od místa srazu, protože jsou obvykle k dispozici. Pro zajištění parkovacího místa doporučujeme přijet alespoň půl hodiny před začátkem prohlídky.

Odkaz na místo setkání: https://goo.gl/maps/XKPMWg4EHKQDg1sd7

Doporučujeme dorazit alespoň 30 minut před plánovaným časem odletu.

To nám umožní vás zkontrolovat a ujistit se, že jste připraveni na prohlídku. Pokud se opozdíte, kontaktujte prosím posádku na čísle +385 98 44 77 41. V závislosti na okolnostech a skupině zájezdů na vás můžeme čekat až 15 minut. Pokud jsou však ostatní kajakáři připraveni, musíme respektovat jejich čas a nesmíme jejich odjezd zdržovat déle než 5 minut.

S sebou si vezměte plavky, aqua boty, plážovou osušku, opalovací čepici, opalovací krém, náhradní oblečení, sluneční brýle a pozitivní náladu! O zbytek se postaráme za vás.

Poskytujeme vše, co potřebujete pro fantastický zážitek, včetně snadno použitelných kajaků, pádel, záchranných vest, suchých vaků, vody, svačiny a zábavných, informovaných průvodců.

Můžete si přinést cokoliv, co byste chtěli jíst nebo pít, pokud je to malé a osobní.

Vy a vaši chlupatí přátelé jste vítáni, abyste se připojili k turné. Dbejte však na to, aby vaši psi respektovali prostor ostatních účastníků zájezdu.

Děti musí mít alespoň 13 let, aby mohly pádlovat samy. Děti do 12 let si mohou užít zážitek v jednom z našich tandemových kajaků v doprovodu dospělé osoby. Minimální věk pro vstup do našich zájezdů je 7 let.

Ne, nechceš! Naše kajaky se snadno používají a jsou neuvěřitelně stabilní. Naši zkušení průvodci vám krok za krokem poskytnou pokyny, jak pádlovat a co dělat. Rychle zjistíte, proč je jízda na kajaku náš oblíbený způsob, jak zažít vody kolem Puly a jižní Istrie.

Určitě to nemůže ublížit, ale není to nutné. Doporučuje se, abyste měli nějaké pohodlí a zkušenosti, když jste ve vodě. Všichni naši účastníci nosí záchranné vesty.

Ne, naše zájezdy nejsou navrženy tak, aby z vás udělaly profesionálního kajakáře. I když se mohou vyskytnout případy, kdy se setkáme se silným větrem, který vyžaduje vyšší úroveň námahy, snažíme se těmto situacím pokud možno vyhnout. Naši průvodci jsou připraveni s veškerým potřebným bezpečnostním vybavením a vlečnými lany pro případ, že by se nějaká situace stala pro vodáka příliš složitou.

Zájezdy na kajaku mají tendenci se rychle vyprodat a počet míst pro cestující je omezený. Chcete-li zaručit své místo (místa), důrazně doporučujeme provést rezervaci předem. Rezervovat můžete okamžitě na našich webových stránkách, kde máme aktuální dostupnost.

Ano, můžete si vzít fotoaparát. Doporučujeme ale vzít si s sebou voděodolnou, aby se snadno nezničila.

Naši průvodci mají běžně GoPro kameru a mohou během prohlídky fotit. Pokud máte zájem o fotografie, dejte nám prosím svůj e-mail a my vám den po prohlídce zašleme odkaz ke stažení. Vezměte prosím na vědomí, že fotografie nelze zaručit. Bezpečnost a pohoda našich zákazníků je pro nás na prvním místě, a proto se může stát, že se průvodce bude muset místo focení soustředit na pomoc kajakářům ve vodě.

Ano, na všech našich zájezdech nabízíme láhev vody a občerstvení.

Můžeme si přinést vlastní jídlo? 😀 Můžete si přinést vlastní jídlo a pití, pokud je množství malé a osobní.

Nejpozději do 5 pracovních dnů od data prohlídky obdržíte e-mail s odkazem na naši online galerii a přihlašovacími údaji potřebnými pro přístup k fotografiím prohlídky.

Naši průvodci mají většinou GoPro kameru a mohou během prohlídky fotit. Pokud máte zájem o fotografie, poskytněte nám svůj e-mail a my vám den po prohlídce zašleme odkaz ke stažení. Upozorňujeme však, že fotografie nelze zaručit, protože bezpečnost a pohoda našich zákazníků jsou naší první prioritou. Mohou nastat situace, kdy se průvodce musí místo focení zaměřit na pomoc kajakářům ve vodě.

Prohlídky jsou vedeny v angličtině. Nedělejte si starosti, pokud angličtina není vaším prvním jazykem; váš průvodce je velmi výmluvný a zajistí vám skvělý zážitek.

Ano, poskytujeme suché kontejnery pro vaše osobní věci. Upozorňujeme však, že je k dispozici omezený prostor, proto si prosím vezměte jen to, co potřebujete. Batohy můžete nechat v našem autě pro úschovu.

Pokud potřebujete zrušit rezervaci, informujte prosím poskytovatele služeb e-mailem nebo telefonicky. Zásady vrácení peněz jsou následující:

  1. Storno do 24 hodin před příjezdem – refundace 100%

  2. Storno 0-24 hodin před příjezdem - Bez náhrady

Akce může být z důvodu nepříznivého počasí zrušena. Aktivity obvykle provozujeme za mírného deště a jiných mírných povětrnostních podmínek. V případě nepříznivých nebo nebezpečných povětrnostních podmínek však můžeme aktivitu zrušit až hodinu před začátkem. Pokud aktivitu zrušíme, budete moci prohlídku přeplánovat (v závislosti na dostupnosti). Pokud přeplánování není možné, budou vám vráceny peníze.

Tandemové kajaky používáme na našich túrách především kvůli jejich stabilitě. Většina hostů sdílí tandemový kajak, ale na požádání máme k dispozici omezený počet samostatných kajaků.

Naše kajaky jsou špičkou ve své třídě. Jsou velmi široké a super stabilní na vodě, takže jsou ideální pro rodiny. Mohou pojmout až 230 kg, s místy pro dvě starší osoby a jedno dítě.

Jsme certifikovaní outdooroví průvodci a je nám potěšením vám návštěvu Puly a Istrie co nejvíce zpříjemnit.

Zavřít
Zavřít
Přihlásit se
Zavřít
Vozík (0)
V košíku nejsou žádné produkty.




cs_CZČeština